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Perguntas frequentes (FAQ)

Perguntas gerais

  • Posso me comunicar com outro usuário fora do 99Freelas?

    Sim, você é livre para se comunicar com o contratante/freelancer fora do 99Freelas. Porém, recomendamos que você se comunique através do nosso sistema de mensagens, pois assim conseguimos garantir a entrega de um serviço ou o recebimento pelo projeto.

  • Como eu subo de ranking?

    Os rankings são definidos pelos pontos de score que podem ser adquiridos ao completar metas, veja a quantidade de pontos que você precisa para evoluir:
    Júnior: 0 - 99.
    Pleno: 100 - 499.
    Sênior: apartir de 500.

Para quem contrata

  • O que é o 99Freelas?

    O 99Freelas é uma das maiores plataformas online para contratação de profissionais freelancers. Aqui você irá encontrar os melhores talentos do Brasil.

  • Que tipo de trabalhos posso terceirizar através do 99Freelas?

    Através do 99Freelas você pode terceirizar projetos de duração fixa (como, por exemplo, o desenvolvimento de um site, a criação de um logotipo, a redação de um livro).

  • Que tipo de profissionais posso encontrar no 99Freelas?

    No 99Freelas você pode encontrar profissionais das mais diversas áreas, desde programação, design e redação, a especialistas em marketing, assistentes virtuais e arquitetos. Tenha em vista que qualquer pessoa que pode trabalhar à distância é um profissional com capacidade de aumentar em muito o seu talento.

  • Quanto custa?

    O 99Freelas é uma plataforma completamente gratuita. Você pode se cadastrar, publicar projetos e comunicar com os profissionais sem pagar nada por isso. O preço que aparecer nas propostas dos profissionais é o preço que você irá pagar. Veja um exemplo:

    Orçamento de projeto: R$ 20,00
    Comissão do 99Freelas: -10% + R$ 0,40 (- R$2,40)
    O Profissional recebe: R$ 17,60

  • Como encontrar profissionais para meus projetos?

    Primeiramente você deve ter um projeto publicado e aprovado pela equipe do 99Freelas. Assim que o projeto for aprovado, você já começará a receber propostas dos freelancers interessados no seu projeto. Você também poderá Encontrar Freelancers e convidá-los para enviarem propostas em seu projeto.

  • Aceitei uma proposta, o que devo fazer agora?

    Após aceitar uma proposta você deverá garantir o pagamento do freelancer para que ele possa começar o trabalho.

  • Como posso pagar os profissionais que eu contratar?

    Nós utilizamos o PagSeguro da UOL como plataforma de intermediação de pagamento. Você poderá efetuar o pagamento com cartão de crédito, boleto bancário, e saldo no PagSeguro.

  • E se eu não ficar satisfeito com o trabalho que foi feito?

    Isso raramente acontece por conta das ferramentas de seleção, mas caso isso ocorra, nós temos um processo para ajudar os contratantes. Para saber mais você pode entrar em contato conosco através do e-mail: contato@99freelas.com.br.

Para os freelancers

  • O que é o 99Freelas?

    O 99Freelas é uma das maiores plataformas online para contratação de profissionais freelancers, aqui você tem acesso a projetos e pode se candidatar de forma gratuita.

  • Quais serviços posso oferecer no 99Freelas?

    Tudo o que você pode imaginar! Se você é um programador, redator, designer, desenhista, editor, tradutor, consultor, vendedor, assistente, arquiteto, engenheiro, etc., cadastrar-se no 99Freelas significa abrir as portas para um mundo de oportunidades. E o melhor: tudo que você precisa para fazer sua carreira freelancer decolar é um laptop e uma conexão à internet. Então, se você tem um talento, cadastre-se agora!

  • Como faço para encontrar clientes e projetos?

    O primeiro passo para conseguir clientes e projetos é criar um perfil no 99Freelas. Depois de terminar seu perfil, o sistema irá notificá-lo quando novos projetos que se encaixam com o seu perfil forem publicados. Você também pode usar o nosso buscador para encontrar projetos interessantes!

  • Que informações devo incluir em minhas propostas para os clientes?

    Para aumentar suas chances de ser escolhido, mande propostas personalizadas a seus clientes, detalhando coisas como: o preço de seus serviços, o tempo e as condições de entrega e outras considerações específicas.

  • Quanto custa?

    O 99Freelas é uma plataforma completamente gratuita. Você pode se cadastrar, procurar projetos e se comunicar com os clientes. No entanto, a quantia que você receberá ao concluir um trabalho terá um desconto de 10% + R$ 0,40 do valor total da proposta. Esta quantia equivale à comissão do 99Freelas. Veja um exemplo:

    Quanto você vai cobrar? R$ 17,60
    Comissão do 99Freelas (10% do total + R$ 0,40): R$ 2,40
    Valor pago pelo cliente: R$ 20,00

  • O contratante aceitou a minha proposta, como devo proceder?

    Primeiramente você deve esperar até que o cliente garanta o seu pagamento e somente após a garantia você deverá começar o trabalho.

  • O que acontece caso o cliente decida não liberar o pagamento?

    Isso raramente acontece. Mas para esses casos, implementamos um processo para ajudar os profissionais. Se precisar de mais informações, por favor escreva para contato@99freelas.com.br.

  • Como faço para receber?

    Após a liberação do pagamento por parte de quem está contratante você irá receber o contato de nossa equipe. O pagamento é feito diretamente na conta bancária do freelancer.

Tem outras dúvidas? Envie um e-mail para contato@99freelas.com.br.

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