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Assistente de atendimento e automação via WhatsApp com n8n e IA

ontem às 09:41

Descrição do Projeto:

## Sobre o Projeto

Estamos buscando um especialista altamente qualificado em automação, inteligência artificial e integrações via WhatsApp para desenvolver uma plataforma completa de atendimento, relacionamento e gestão automatizada para uma empresa do setor de aluguel, financiamento e venda de motocicletas.

O projeto vai além de um simples chatbot. O objetivo é construir uma operação inteligente, escalável e humanizada, utilizando IA avançada integrada ao WhatsApp, capaz de automatizar processos comerciais, operacionais e financeiros.

A estrutura deverá ser desenvolvida com foco em:

* Escalabilidade.
* Alta confiabilidade.
* Experiência fluida para o cliente.
* Facilidade de manutenção.
* Evolução futura para modelo SaaS / White-Label.

---

## Objetivos da Plataforma

## 1. Central Inteligente de Atendimento Comercial

Desenvolvimento de um assistente virtual com IA capaz de:

* Realizar atendimento automático humanizado via WhatsApp.
* Responder perguntas sobre:

* aluguel de motos,
* financiamento,
* compra,
* documentação,
* contratos,
* pagamentos,
* suporte.
* Qualificar leads automaticamente.
* Identificar intenção do usuário.
* Coletar e organizar informações do cliente.
* Solicitar documentos automaticamente.
* Encaminhar para atendente humano quando necessário.
* Executar follow-ups inteligentes e automáticos.

A IA deverá compreender linguagem natural e manter o contexto da conversa.

---

## 2. Gestão Inteligente de Clientes

A plataforma deverá possuir sistema automatizado para clientes ativos, com:

* Controle de contratos.
* Controle de parcelas.
* Gestão de vencimentos.
* Envio automático de lembretes.
* Suporte automatizado.
* Histórico completo de interações.
* Organização documental.
* Atualização automática de status do cliente.

---

## 3. Cobrança Automatizada com IA

Fluxo inteligente de cobrança e atualização financeira.

Exemplo prático:
Caso o cliente envie uma mensagem como:

"Pagamento realizado hoje."

ou

"Confirmado pagamento da parcela."

A IA deverá:

* interpretar a intenção;
* localizar o cliente;
* identificar a parcela correspondente;
* atualizar o status financeiro;
* registrar o pagamento;
* recalcular vencimentos futuros quando necessário;
* programar próximos lembretes automaticamente.

O sistema deverá compreender mensagens naturais sem depender de comandos fixos.

---

## 4. CRM Integrado

Desenvolvimento de estrutura básica de CRM integrada ao fluxo:

* Cadastro de clientes.
* Histórico de conversas.
* Histórico financeiro.
* Controle de documentos.
* Controle contratual.
* Pipeline comercial.
* Registro automático de interações.

---

# Tecnologias Desejadas

## Obrigatórias

* n8n.
* Integração WhatsApp Business API.
* OpenAI API ou IA equivalente.
* Banco de dados estruturado.
* Fluxos documentados.
* Arquitetura escalável.

---

## Diferenciais Fortes

Experiência comprovada com:

* Supabase.
* PostgreSQL.
* Evolution API.
* Twilio.
* 360dialog.
* Redis.
* Google Sheets.
* LangChain.
* IA conversacional.
* Memória contextual.
* Multiatendimento.

---

# Infraestrutura

Preferência por soluções simples e escaláveis:

* n8n Cloud.
* Supabase.
* Infraestrutura hospedada pelo desenvolvedor.
* Ou solução sem necessidade de VPS complexa por parte do cliente.

---

# Entregáveis

O profissional deverá entregar:

* Fluxos completos no n8n.
* Integração funcional com WhatsApp.
* Banco de dados configurado.
* Estrutura organizada e documentada.
* Manual técnico.
* Vídeo explicativo da operação.
* Sistema pronto para expansão futura.
* Suporte pós-entrega.

---

# Perfil Procurado

Buscamos um profissional com:

* experiência real em automações robustas;
* visão estratégica;
* conhecimento em IA aplicada;
* boa arquitetura de sistemas;
* capacidade de criar soluções escaláveis;
* disponibilidade para futuras melhorias e parceria contínua.

Projetos futuros poderão incluir:

* CRM próprio;
* dashboard financeiro;
* multiempresa;
* white-label;
* SaaS de automação comercial.

---

# Informações para Envio da Proposta

Por favor, envie:

* Portfólio ou cases similares.
* Experiência com n8n + IA.
* Tecnologias sugeridas.
* Estrutura recomendada.
* Prazo estimado.
* Valor do projeto.
* Disponibilidade para suporte contínuo.
* Sugestões técnicas para evolução futura.

---

# Observação Importante

Este projeto possui potencial de longo prazo. Procuramos um profissional confiável, organizado e com capacidade de participar da evolução contínua da plataforma.

Atividades do cliente nesse projeto:

Última visualização: hoje às 17:03

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Informações adicionais

Categoria: Web, Mobile & Software
Subcategoria: Criação & Integração com IA
Orçamento: Aberto
Nível de experiência: Especialista
Visibilidade: Público
Propostas: 26
Interessados: 33
Tempo restante:
Valor Mínimo: R$ 50,00

Cliente

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