Assistente de atendimento e automação via WhatsApp com n8n e IA
ontem às 09:41Descrição do Projeto:
Estamos buscando um especialista altamente qualificado em automação, inteligência artificial e integrações via WhatsApp para desenvolver uma plataforma completa de atendimento, relacionamento e gestão automatizada para uma empresa do setor de aluguel, financiamento e venda de motocicletas.
O projeto vai além de um simples chatbot. O objetivo é construir uma operação inteligente, escalável e humanizada, utilizando IA avançada integrada ao WhatsApp, capaz de automatizar processos comerciais, operacionais e financeiros.
A estrutura deverá ser desenvolvida com foco em:
* Escalabilidade.
* Alta confiabilidade.
* Experiência fluida para o cliente.
* Facilidade de manutenção.
* Evolução futura para modelo SaaS / White-Label.
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## Objetivos da Plataforma
## 1. Central Inteligente de Atendimento Comercial
Desenvolvimento de um assistente virtual com IA capaz de:
* Realizar atendimento automático humanizado via WhatsApp.
* Responder perguntas sobre:
* aluguel de motos,
* financiamento,
* compra,
* documentação,
* contratos,
* pagamentos,
* suporte.
* Qualificar leads automaticamente.
* Identificar intenção do usuário.
* Coletar e organizar informações do cliente.
* Solicitar documentos automaticamente.
* Encaminhar para atendente humano quando necessário.
* Executar follow-ups inteligentes e automáticos.
A IA deverá compreender linguagem natural e manter o contexto da conversa.
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## 2. Gestão Inteligente de Clientes
A plataforma deverá possuir sistema automatizado para clientes ativos, com:
* Controle de contratos.
* Controle de parcelas.
* Gestão de vencimentos.
* Envio automático de lembretes.
* Suporte automatizado.
* Histórico completo de interações.
* Organização documental.
* Atualização automática de status do cliente.
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## 3. Cobrança Automatizada com IA
Fluxo inteligente de cobrança e atualização financeira.
Exemplo prático:
Caso o cliente envie uma mensagem como:
"Pagamento realizado hoje."
ou
"Confirmado pagamento da parcela."
A IA deverá:
* interpretar a intenção;
* localizar o cliente;
* identificar a parcela correspondente;
* atualizar o status financeiro;
* registrar o pagamento;
* recalcular vencimentos futuros quando necessário;
* programar próximos lembretes automaticamente.
O sistema deverá compreender mensagens naturais sem depender de comandos fixos.
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## 4. CRM Integrado
Desenvolvimento de estrutura básica de CRM integrada ao fluxo:
* Cadastro de clientes.
* Histórico de conversas.
* Histórico financeiro.
* Controle de documentos.
* Controle contratual.
* Pipeline comercial.
* Registro automático de interações.
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# Tecnologias Desejadas
## Obrigatórias
* n8n.
* Integração WhatsApp Business API.
* OpenAI API ou IA equivalente.
* Banco de dados estruturado.
* Fluxos documentados.
* Arquitetura escalável.
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## Diferenciais Fortes
Experiência comprovada com:
* Supabase.
* PostgreSQL.
* Evolution API.
* Twilio.
* 360dialog.
* Redis.
* Google Sheets.
* LangChain.
* IA conversacional.
* Memória contextual.
* Multiatendimento.
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# Infraestrutura
Preferência por soluções simples e escaláveis:
* n8n Cloud.
* Supabase.
* Infraestrutura hospedada pelo desenvolvedor.
* Ou solução sem necessidade de VPS complexa por parte do cliente.
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# Entregáveis
O profissional deverá entregar:
* Fluxos completos no n8n.
* Integração funcional com WhatsApp.
* Banco de dados configurado.
* Estrutura organizada e documentada.
* Manual técnico.
* Vídeo explicativo da operação.
* Sistema pronto para expansão futura.
* Suporte pós-entrega.
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# Perfil Procurado
Buscamos um profissional com:
* experiência real em automações robustas;
* visão estratégica;
* conhecimento em IA aplicada;
* boa arquitetura de sistemas;
* capacidade de criar soluções escaláveis;
* disponibilidade para futuras melhorias e parceria contínua.
Projetos futuros poderão incluir:
* CRM próprio;
* dashboard financeiro;
* multiempresa;
* white-label;
* SaaS de automação comercial.
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# Informações para Envio da Proposta
Por favor, envie:
* Portfólio ou cases similares.
* Experiência com n8n + IA.
* Tecnologias sugeridas.
* Estrutura recomendada.
* Prazo estimado.
* Valor do projeto.
* Disponibilidade para suporte contínuo.
* Sugestões técnicas para evolução futura.
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# Observação Importante
Este projeto possui potencial de longo prazo. Procuramos um profissional confiável, organizado e com capacidade de participar da evolução contínua da plataforma.
Atividades do cliente nesse projeto:
Última visualização: hoje às 17:03
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Informações adicionais
| Categoria: | Web, Mobile & Software |
|---|---|
| Subcategoria: | Criação & Integração com IA |
| Orçamento: | Aberto |
| Nível de experiência: | Especialista |
| Visibilidade: | Público |
| Propostas: | 26 |
| Interessados: | 33 |
| Tempo restante: | |
| Valor Mínimo: | R$ 50,00 |
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