Atendimento clientes e fornecedores online chat e telefone / Administrativo
20/01/2022 às 07:42Descrição do Projeto:
Procuramos para trabalho das 05H00 às 14h00 de segunda a sexta.
Sábado a negociar das 06H00 às 11H00 para um período de um mês que poderá ser renovado
A proposta deverá ser para o valor total de um mês de trabalho.
Funções:
- atendimento ao cliente, aos funcionários/colaboradores e fornecedores através da aplicação jivochat (chamadas telefonicas telefone, mensagens e email) por um periodo de 30 dias que poderemos renovar
- trabalho adminstrativo e virtual apoiando toda a organização, na gestão diária e administração que possam ser realizadas remotamente.
Requisitos
- os nossos clientes falam essencialmente português-pt, português-br e inglês, pelo que a compreensão deas linguas faladas deve ser excelente (especialmente nas diferenças do português br para o português pt que tem provodado alguns lapsos nas comunicações)
- domínio oral da língua inglesa e portuguesa, de portugal
- domínio escrito da portuguesa, de portugal
- acesso a dispositivo com internet para atendimento e resposta das chamadas
- boa capacidade de resolução de problemas, comunicação e expressão transparente e criação de empatia
- capacidade de triagem dos assuntos/temas, síntese, organização e redistribuição pelos restantes colegas
- capacidade de trabalho em equipa de forma remota
- computador pessoal com Internet de banda larga para suportar as chamadas e vídeo conferencias
- facilidade na utilização dos documentos google (sheets e docs) e office
- facilidade na utilização de plataformas de comunicação
- boa capacidade de resolução de problemas, comunicação e expressão transparente e criação de empatia
- capacidade de triagem dos assuntos/temas, síntese, organização e redistribuição pelos restantes colegas
- capacidade de trabalho em equipa de forma remota
- disponibilidade e entrega
Atividades do cliente nesse projeto:
Última visualização: 26/01/2022 às 07:50
Informações adicionais
| Categoria: | Suporte Administrativo |
|---|---|
| Subcategoria: | Assistente Virtual |
| Orçamento: | Aberto |
| Nível de experiência: | Intermediário |
| Visibilidade: | Público |
| Propostas: | 9 |
| Propostas excluídas: | 9 |
| Interessados: | 15 |
| Tempo restante: | |
| Valor Mínimo: | R$ 30,00 |
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