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Suporte ao cliente para e-commerce global em moda streetwear

30/11/2024 às 15:19

Descrição do Projeto:

Estamos procurando um freelancer para atuar no suporte ao cliente do nosso e-commerce global, que atende mais de 20 países e utiliza o modelo de dropshipping.

O que irá fazer?

- Atender clientes via canais online (e-mail, chat e redes sociais);
- Resolver dúvidas, reclamações e problemas relacionados a pedidos e entregas;
- Atualizar informações em planilhas e sistemas internos;
- Utilizar ferramentas de suporte, como ChatGPT, para agilizar o atendimento.

Diferenciais:
- Experiência em atendimento ao cliente;
- Inglês avançado (comunicação escrita e verbal);
- Conhecimento básico em outros idiomas (francês, italiano ou espanhol é um diferencial).

Atividades do cliente nesse projeto:

Última visualização: 03/12/2024 às 19:19

Informações adicionais

Categoria: Atendimento ao Consumidor
Subcategoria: Atendimento ao Consumidor
Orçamento: Aberto
Nível de experiência: Intermediário
Visibilidade: Público
Propostas: 111
Propostas excluídas: 4
Interessados: 123
Tempo restante:
Valor Mínimo: R$ 100,00

Cliente

Propostas (107)
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