Sobre mim:
Graduado em e Marketing, entre outros cursos como Marketing digital, mídias sociais e cursos de idiomas.
Sou um profissional com experiência em startups, atuei em diversos modelos de negócio, como mobilidade e delivery, atualmente no segmento de mobilidade urbana, sempre trabalhando em atividades voltadas para experiência do cliente e ações de Marketing em digital e off-line.
Graduado em Marketing - Pela faculdade Anhanguera. Especialização em Mídias nas organizações, visando principalmente o comportamento nas redes e identificar a linguagem e as ferramentas mais adequadas à definição da comunicação digital de marcas e corporações na Universidade Casper Líbero.
Informações complementares
Atualmente curso de inglês - Wise up
Espanhol pré intermediário
Pacote office
Administração e departamento pessoal
Intercâmbio de Férias - Trabalho voluntário na Irlanda na Children’s Charity 20h.
Sou um profissional com experiência em startups, atuei em diversos modelos de negócio, como mobilidade e delivery, atualmente no segmento de mobilidade urbana, sempre trabalhando em atividades voltadas para experiência do cliente e ações de Marketing em digital e off-line.
Graduado em Marketing - Pela faculdade Anhanguera. Especialização em Mídias nas organizações, visando principalmente o comportamento nas redes e identificar a linguagem e as ferramentas mais adequadas à definição da comunicação digital de marcas e corporações na Universidade Casper Líbero.
Informações complementares
Atualmente curso de inglês - Wise up
Espanhol pré intermediário
Pacote office
Administração e departamento pessoal
Intercâmbio de Férias - Trabalho voluntário na Irlanda na Children’s Charity 20h.
Resumo da experiência profissional:
2016-2019 - Cabify
Community - Planejamento e criação de campanhas de comunicação para parceiros juntamente com o time de marketing e outras operacionais da empresa. Organização e acompanhamento de cronogramas e ações de mídias sociais.
2014-2016 - Uol
Assistente de Marketing - Responsável por ajudar a elaborar campanhas, idealizando e organizando a participação em feiras e eventos.
2013-2014 –Ifood - Rocket
Analista de conteúdo - Iniciei minhas atividades como analista de conteúdo, a função era subir os cardápios na plataforma, fiquei 4 meses nesta função e em seguida migrei para o time de Marketing, fazendo parte do time de parcerias.
2012-2013 – Easy Taxi - Rocket
Customer Success - A Startup era muito nova, então não tínhamos um fluxo alto de atendimento no início, por isso o atendimento que eu realizava era o presencial, e-mail e por telefone. Lembrando que o nosso trabalho era simplesmente atender da melhor maneiras motoristas e passageiros.
2011-2012 - Intervalor - Produto Safra
Retenção ao cliente, ativo e receptivo. Uma experiência muito bom e com toda certeza me ajudou muito com a minha desenvoltura.
Community - Planejamento e criação de campanhas de comunicação para parceiros juntamente com o time de marketing e outras operacionais da empresa. Organização e acompanhamento de cronogramas e ações de mídias sociais.
2014-2016 - Uol
Assistente de Marketing - Responsável por ajudar a elaborar campanhas, idealizando e organizando a participação em feiras e eventos.
2013-2014 –Ifood - Rocket
Analista de conteúdo - Iniciei minhas atividades como analista de conteúdo, a função era subir os cardápios na plataforma, fiquei 4 meses nesta função e em seguida migrei para o time de Marketing, fazendo parte do time de parcerias.
2012-2013 – Easy Taxi - Rocket
Customer Success - A Startup era muito nova, então não tínhamos um fluxo alto de atendimento no início, por isso o atendimento que eu realizava era o presencial, e-mail e por telefone. Lembrando que o nosso trabalho era simplesmente atender da melhor maneiras motoristas e passageiros.
2011-2012 - Intervalor - Produto Safra
Retenção ao cliente, ativo e receptivo. Uma experiência muito bom e com toda certeza me ajudou muito com a minha desenvoltura.
Habilidades:
- Atendimento
- Atendimento ao Cliente
- Ativação
- Comunicação Digital
- Comunicação Externa
- Espanhol
- Excel
- Experiência do Usuário
- Monitoramento
- Social Media
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Marketing Digital
- Gestão de Mídias Sociais
- Outra - Vendas & Marketing
- Gestão de Projetos
