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Manoela C.

Assistente Administrativo e Telemarketing

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Ranking: 561740 | Projetos concluídos: 0 | Recomendações: 0 | Registrado desde: 05/08/2019

Sobre mim:

Seja bem vindo(a)!

Buscando atender todos os projetos com ótima qualidade.
Focada
Atenciosa
Amo o que faço!

Atualmente Curso Serviço Social

Meus cursos concluídos:
-Pacote Office (Word, Excel, Power Point).
-Assistente administrativo – Instituto Politécnico de ensino a distância (IPED)
-Marketing de conteúdo, SEO, Marketing digital - Instituto Politécnico de ensino a distância (IPED).

Serviços a oferecer:
-Atendimento ao cliente ativo e receptivo.
-Atendimento e vendas via telefone, whatsapp, site, facebook, instagram ou email.
-Back office (perguntas, solicitações e reclamações).
-Pesquisa de mercado (mídia social,linkedin, email, google e etc).
-Criação de conteúdo por PDF
-Administrativo
-Montar relatórios
-Cadastro de clientes
-Buscar novos clientes

Disponibilidade: total 7 dias por semana - 8h às 19h

Contato:
DDD 21-967352134 (Whatsapp também)
Email: manuucastrooliveira@gmail.com

Resumo da experiência profissional:

Auto Socorro I.S Florêncio
Função: Auxiliar administrativa De: 1/06/2014 a 1/10/2014
Atividades: Responsável receber e enviar documentos, atender chamadas telefônicas, recepcionar o público em geral, fazer o arquivamento de documentos, montar planilhas com relatório do dia.

Atento Brasil Sa.
Função: Operador (a) de Sac. De: 12/03/2015 a 1/10/2015
Atividades: Atendimento receptivo aos clientes, respondendo solicitação, reclamação, cancelamento do serviço e abrindo chamados para área técnica.

Empresa Embratel - Brasil Center Comunicações LTDA
Função: Representante de serviços especializados De: 11/01/2016 a 3/07/2017
Atividades: Prestando atendimento aos voluntários da Rio2016. Também trabalhei como Back Office, Atendendo chamados de fraude sobre a linha do cliente (Loja física e via telefone).

Ourovet - S C M S Vasconcelos Produtos Veterinário
Função: Auxiliar de escritório (Distribuidora) De:01/03/2018 a 23/04/2020
Atividades: Cadastro de clientes, busca de novos clientes, vendas por telefone e nas mídias sociais (Facebook, Whatsapp). Responsável por atendimento (presencial e telefone) com os clientes e atendimento aos fornecedores direcionando a área responsável. Responsável também por montar relatórios para reunião (trimensais), os relatórios semanais, mensais dos vendedores, relatório de cobrança e da transportadora. Auxiliando também na parte de faturamento, rota do transporte e estoque. Rotina de escritório em geral

Habilidades:

  • Administração
  • Assistente Virtual
  • Atendimento ao Cliente
  • Telemarketing

Áreas de interesse:

  • Atendimento ao Consumidor
  • Outra - Vendas & Marketing
  • Assistente Virtual
  • Planilhas e Relatórios
  • Pesquisa Online
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