Buscando atender todos os projetos com ótima qualidade. Focada Atenciosa Amo o que faço!
Atualmente Curso Serviço Social
Meus cursos concluídos: -Pacote Office (Word, Excel, Power Point). -Assistente administrativo – Instituto Politécnico de ensino a distância (IPED) -Marketing de conteúdo, SEO, Marketing digital - Instituto Politécnico de ensino a distância (IPED).
Serviços a oferecer: -Atendimento ao cliente ativo e receptivo. -Atendimento e vendas via telefone, whatsapp, site, facebook, instagram ou email. -Back office (perguntas, solicitações e reclamações). -Pesquisa de mercado (mídia social,linkedin, email, google e etc). -Criação de conteúdo por PDF -Administrativo -Montar relatórios -Cadastro de clientes -Buscar novos clientes
Disponibilidade: total 7 dias por semana - 8h às 19h
Auto Socorro I.S Florêncio Função: Auxiliar administrativa De: 1/06/2014 a 1/10/2014 Atividades: Responsável receber e enviar documentos, atender chamadas telefônicas, recepcionar o público em geral, fazer o arquivamento de documentos, montar planilhas com relatório do dia.
Atento Brasil Sa. Função: Operador (a) de Sac. De: 12/03/2015 a 1/10/2015 Atividades: Atendimento receptivo aos clientes, respondendo solicitação, reclamação, cancelamento do serviço e abrindo chamados para área técnica.
Empresa Embratel - Brasil Center Comunicações LTDA Função: Representante de serviços especializados De: 11/01/2016 a 3/07/2017 Atividades: Prestando atendimento aos voluntários da Rio2016. Também trabalhei como Back Office, Atendendo chamados de fraude sobre a linha do cliente (Loja física e via telefone).
Ourovet - S C M S Vasconcelos Produtos Veterinário Função: Auxiliar de escritório (Distribuidora) De:01/03/2018 a 23/04/2020 Atividades: Cadastro de clientes, busca de novos clientes, vendas por telefone e nas mídias sociais (Facebook, Whatsapp). Responsável por atendimento (presencial e telefone) com os clientes e atendimento aos fornecedores direcionando a área responsável. Responsável também por montar relatórios para reunião (trimensais), os relatórios semanais, mensais dos vendedores, relatório de cobrança e da transportadora. Auxiliando também na parte de faturamento, rota do transporte e estoque. Rotina de escritório em geral
Habilidades:
Administração
Assistente Virtual
Atendimento ao Cliente
Telemarketing
Áreas de interesse:
Atendimento ao Consumidor
Outra - Vendas & Marketing
Assistente Virtual
Planilhas e Relatórios
Pesquisa Online
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