Sobre mim:
Olá!
Meu nome é Mônica, sou freelancer há 3 anos. Antes disso já fui colaboradora em empreendimentos físicos, o que me ajudou muito no contato com o cliente.
Atualmente atuo como Suporte Administrativo, com excelência no Atendimento ao Cliente em formato Online.
Tenho conhecimento e prática em diversas ferramentas digitais que contribuem e otimizam o atendimento ao cliente.
Meu nome é Mônica, sou freelancer há 3 anos. Antes disso já fui colaboradora em empreendimentos físicos, o que me ajudou muito no contato com o cliente.
Atualmente atuo como Suporte Administrativo, com excelência no Atendimento ao Cliente em formato Online.
Tenho conhecimento e prática em diversas ferramentas digitais que contribuem e otimizam o atendimento ao cliente.
Resumo da experiência profissional:
Tenho conhecimento prático:
?? Atendimento ao cliente (através de todas as redes sociais, chat e e-mail);
?? Controle financeiro - Conciliação financeira de despesas;
?? Cadastro de produtos Woocommerce;
?? Criação e configuração inicial das redes sociais;
?? Edição de arquivos;
?? Atendimento e controle de processos Dropshipping.
?? Atendimento ao cliente (através de todas as redes sociais, chat e e-mail);
?? Controle financeiro - Conciliação financeira de despesas;
?? Cadastro de produtos Woocommerce;
?? Criação e configuração inicial das redes sociais;
?? Edição de arquivos;
?? Atendimento e controle de processos Dropshipping.
Trabalhos:
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ClassificaçõesPlanilha excel, validação de dados; Cadastro na Plataforma Wordpress - Woocommerce; Pesquisa de preço via telefone e meios digitais; Suporte, atendimento e negociação. -
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Suporte ADMNenhuma descrição informada
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VendasNenhuma descrição informada
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Habilidades:
- Atendimento
- Excel
- Pesquisa de Marketing
- Pesquisa de Mercado
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Assistente Virtual
- Planilhas e Relatórios
- Entrada de Dados
- Pesquisa Online
