Tenho experiência em sustentação, qualidade, homologação, treinamento, implantação de sistemas, levantamento de regras de negócio, mapeamento de jornada do usuário e controle estratégico do backlog de produto.
Graduada em Administração de Empresas com especialização em Gerência de Projetos em TI. Busco sempre ser proativa em meus relacionamentos internos e externos.
Resumo da experiência profissional:
Profissional da área de Tecnologia da Informação, com experiência em sustentação, qualidade (testes), levantamento de regras de negócio, treinamento, engajamento, onboarding, ongoing e implantação de sistemas. Controle de planilhas de gestão e planilhas de migração de sistemas.
Habilidades:
Atendimento ao Cliente
Gerenciamento de Produtos
Gerenciamento de Projetos
Microsoft Office
Relacionamento
Suporte Técnico
Teste de Software
Áreas de interesse:
Atendimento ao Consumidor
Planilhas e Relatórios
Gestão de Projetos
Planejamento de Negócios
Suporte Técnico
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