Sobre mim:
Sou Ana Elisa Gagliotti Santos, profissional determinada, comunicativa e comprometida com resultados. Tenho facilidade de relacionamento, senso de organização e um olhar sensível para pessoas e processos. Sou movida por desafios, gosto de aprender continuamente e tenho paixão por transformar ideias em ações que geram impacto positivo. Minhas principais características são proatividade, empatia, responsabilidade e foco em qualidade — qualidades que aplico em tudo o que faço.
Resumo da experiência profissional:
Sou formada em Administração de Empresas e pós-graduada em Gestão de Pessoas, com experiência sólida nas áreas administrativa, comercial e de atendimento ao cliente. Já atuei em gestão administrativa e financeira, organização de processos, pós-venda e atendimento humanizado, sempre com foco em eficiência, relacionamento e entrega de resultados.
Tenho domínio do Microsoft Office, sistemas Microsiga e SAP, e fluência em inglês. Ao longo da minha trajetória, desenvolvi um perfil analítico e estratégico, aliando comunicação, planejamento e liderança para alcançar metas e fortalecer a experiência do cliente.
Tenho domínio do Microsoft Office, sistemas Microsiga e SAP, e fluência em inglês. Ao longo da minha trajetória, desenvolvi um perfil analítico e estratégico, aliando comunicação, planejamento e liderança para alcançar metas e fortalecer a experiência do cliente.
Habilidades:
- Atendimento ao Cliente
- Comunicação Corporativa
- Excel
- Experiência do Cliente
- Inglês Fluente
- Salesforce
- SAP
- Word
- Google Sheets
Áreas de interesse:
- Redação
- Edição & Revisão
- Assistente Virtual
- Planilhas e Relatórios
- Currículo & Carta de Apresentação
