Sobre mim:
Olá! Me chamo Beatriz, e em 2017 fundei a BM Assistência Virtual!
https://www.bmassistenciavirtual.com.br/
O nosso objetivo é entender as necessidades dos clientes e firmar uma parceria em busca de soluções inteligentes. O sonho do cliente é o nosso sonho!
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O nosso objetivo é entender as necessidades dos clientes e firmar uma parceria em busca de soluções inteligentes. O sonho do cliente é o nosso sonho!
Resumo da experiência profissional:
A BM presta serviços em diversos setores: E-commerce, Financeiro, Administrativo, Secretariado e Atendimento ao Cliente.
Serviços para e-commerce:
- Integração com marketplaces (B2W, Mercado Livre, Via Varejo, Amazon, Magalu, Carrefour, entre outras);
- Cadastro de produtos;
- Padronização de produtos para Marketplaces;
- Integração de Lojas Virtuais, ERP (Enterprise Resource Planning) com a loja, incluindo o cadastro de produtos, criação de categorias, configuração de frete e meios de pagamento;
- Controle de estoque;
- Gestão de vendas.
Apoio administrativo e secretariado:
- Gerenciamento de e-mails;
- Organização de arquivos digitais na nuvem ou em sistemas;
- Atualização de banco de dados;
- Pesquisas de internet;
- Orçamentos & Compras (materiais, serviços, viagens, voos, entre outros);
- Controle de agenda pessoal ou profissional.
Financeiro:
- Fluxo de caixa;
- Contas a pagar e a receber;
- Cobranças;
- Emissão de notas fiscais;
- Emissão de boletos;
- Controle de gastos;
- Gestão em planilhas ou sistemas;
- Organização para fechamento contábil.
Atendimento ao Cliente:
- E-mails;
- WhatsApp;
- Redes Sociais;
- Site;
- Follow-up.
---
Experiência com os seguintes sistemas e plataformas:
Bling
Tiny
QuickBooksZeropaper
Tray
SkyHub
Serviços para e-commerce:
- Integração com marketplaces (B2W, Mercado Livre, Via Varejo, Amazon, Magalu, Carrefour, entre outras);
- Cadastro de produtos;
- Padronização de produtos para Marketplaces;
- Integração de Lojas Virtuais, ERP (Enterprise Resource Planning) com a loja, incluindo o cadastro de produtos, criação de categorias, configuração de frete e meios de pagamento;
- Controle de estoque;
- Gestão de vendas.
Apoio administrativo e secretariado:
- Gerenciamento de e-mails;
- Organização de arquivos digitais na nuvem ou em sistemas;
- Atualização de banco de dados;
- Pesquisas de internet;
- Orçamentos & Compras (materiais, serviços, viagens, voos, entre outros);
- Controle de agenda pessoal ou profissional.
Financeiro:
- Fluxo de caixa;
- Contas a pagar e a receber;
- Cobranças;
- Emissão de notas fiscais;
- Emissão de boletos;
- Controle de gastos;
- Gestão em planilhas ou sistemas;
- Organização para fechamento contábil.
Atendimento ao Cliente:
- E-mails;
- WhatsApp;
- Redes Sociais;
- Site;
- Follow-up.
---
Experiência com os seguintes sistemas e plataformas:
Bling
Tiny
QuickBooksZeropaper
Tray
SkyHub
Habilidades:
- Assistente Virtual
- Atendimento ao Cliente
- Bilíngue
- eCommerce
- Digitação
- Excel
- Integração de Ecommerce
- Gestão e Análise de Contas a Pagar
- Gestão e Análise de Contas a Receber
- Organização
Áreas de interesse:
- Banco de Dados
- Atendimento ao Consumidor
- Assistente Virtual
- Planilhas e Relatórios
- Entrada de Dados
- Outra - Suporte Administrativo
- Contabilidade
- Financeiro
- Suporte Técnico
- Pesquisa Online
