Sobre mim:
Sou Graduada pela UNI BH em Gestão de RH, estou em Curso pela IBF em MBA Executivo Gestão de Pessoas, Desenvolvimento Gerencial e Coaching e possuo conhecimento nos subsistemas em Gestão Empresarial pelo Senac Minas. Possuo disponibilidade total de horário, expertise em vendas e Possuo disponibilidade total de horário. Tenho como missão: Atender as necessidades dos clientes e empresas, facilitando a troca de conhecimento em busca do crescimento profissional, financeiro e social.
Competências:
Atendimento Cordial ao Público; Proativo; Autogerido; Criativo.
Meus Princípios:
Resultado na entrega;Comprometimento; Agilidade e eficiência; Honestidade; Respeito.
Competências:
Atendimento Cordial ao Público; Proativo; Autogerido; Criativo.
Meus Princípios:
Resultado na entrega;Comprometimento; Agilidade e eficiência; Honestidade; Respeito.
Resumo da experiência profissional:
Trabalho atendendo ou realizado ligações, em acordo com as orientações do cliente contratante, solucionando o problema do cliente e esclarecendo suas dúvidas, reclamações e registrando sugestões, mantendo o registro para ajuste de processo ou tomada de descrição; Ofertante produto, serviços e/ou marca e realizando controle de performance de acordo com a demanda.
Trabalhos:
-
Operador de TelemarketingAtender aos usuários, prestando informações e orientações via telefone; Utilizar sistema informatizado para registro da ocorrência; Abrir o chamado, quando houver necessidade de deslocamento; Registrar e arquivar o chamado, para controle avaliação do desempenho da área; Informar semanalmente a quantidade de chamados atendidos. -
Habilidades:
- Atendimento ao Cliente
- Assistente Virtual
- Atendimento Ao Publico
- Telemarketing
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Planilhas e Relatórios
- Planejamento de Negócios
- Recursos Humanos
