Sobre mim:
Nasci na cidade de Guarulhos/SP, em 1984 e aos 02 anos de idade eu e minha família mudamos para a cidade de Indaiatuba/ SP, pois meu pai havia sido transferido da São Bernardo/SP para Indaiatuba pela empresa (Mercedes - Benz ) e desde então resido no município.
Me formei pela Faculdade de Comunicação e Artes pelo Centro Universitário Nossa Senhora do Patrocínio em 2009.
Me formei pela Faculdade de Comunicação e Artes pelo Centro Universitário Nossa Senhora do Patrocínio em 2009.
Resumo da experiência profissional:
Telefone: (19) 3329 6514 - Celular: (19) 99315 7272
e-mail: bertinmarquez84@gmail.com
Portfólio: https://ehnoiz9.wixsite.com/portifoliobruno
Linkedin: https://www.linkedin.com/in/bruno-bertin/
Formação Acadêmica:
Centro Universitário Nossa Senhora do Patrocínio (CEUNSP Salto – Jan 2008 a Dez 2009) : Faculdade de Comunicação e Artes (FCA) – Eventos – Curso Tecnologico concluido em 2009.
- Montagem e desmontagem das salas (palestras)
- Apresentação Palestrante
- Montagens Kits (promocionais)
- Guarda Bagagem
- Financeiro/Tesouraria
- Venda
- Montagem e desmontagem
- Estamparia Digital
- Criação Sites e Artes
- Atualização Redes Sociais e Sites
- Compras, arquivo, emissão de notas de encomenda e ordem de pagamento.
- Departamento de Pessoal, manutenção no Microsiga de funcionários, controle de PPP e PCMSO, agendamento de exames admissionais.
- Departamento de Manutenção, reclamações/soluções de problemas (clientes/inquilino).
- Vendas, caixa, arrumação de estoque, emissão de Nfe´s, conferencia de mercadoria.
- Call Center Ativo e receptivo (3 anos e meio de experiencia)
Desde de junho de 2016, atuo no Departamento de Suporte da Empresa AT&M – Alta Tecnologia e Métodos Ltda.
* Atendimento ao Cliente
* Análise de XML
* Análise de logs e do funcionamento do sistema
* Análise de relatórios seguradoras / corretoras
* Instalação e atualização do sistema
Em 2018 me tornei Facilitador da equipe de Suporte continuei a exercer todas as funções acimas e outras responsabilidades abaixo citadas.
* Gerar relatório gerenciais
* Suporte a equipe
* Suporte as seguradoras e corretoras
* Verificar e analisar suportes encerrado
* Distribuir e acompanhar a instalação do sistema.
e-mail: bertinmarquez84@gmail.com
Portfólio: https://ehnoiz9.wixsite.com/portifoliobruno
Linkedin: https://www.linkedin.com/in/bruno-bertin/
Formação Acadêmica:
Centro Universitário Nossa Senhora do Patrocínio (CEUNSP Salto – Jan 2008 a Dez 2009) : Faculdade de Comunicação e Artes (FCA) – Eventos – Curso Tecnologico concluido em 2009.
- Montagem e desmontagem das salas (palestras)
- Apresentação Palestrante
- Montagens Kits (promocionais)
- Guarda Bagagem
- Financeiro/Tesouraria
- Venda
- Montagem e desmontagem
- Estamparia Digital
- Criação Sites e Artes
- Atualização Redes Sociais e Sites
- Compras, arquivo, emissão de notas de encomenda e ordem de pagamento.
- Departamento de Pessoal, manutenção no Microsiga de funcionários, controle de PPP e PCMSO, agendamento de exames admissionais.
- Departamento de Manutenção, reclamações/soluções de problemas (clientes/inquilino).
- Vendas, caixa, arrumação de estoque, emissão de Nfe´s, conferencia de mercadoria.
- Call Center Ativo e receptivo (3 anos e meio de experiencia)
Desde de junho de 2016, atuo no Departamento de Suporte da Empresa AT&M – Alta Tecnologia e Métodos Ltda.
* Atendimento ao Cliente
* Análise de XML
* Análise de logs e do funcionamento do sistema
* Análise de relatórios seguradoras / corretoras
* Instalação e atualização do sistema
Em 2018 me tornei Facilitador da equipe de Suporte continuei a exercer todas as funções acimas e outras responsabilidades abaixo citadas.
* Gerar relatório gerenciais
* Suporte a equipe
* Suporte as seguradoras e corretoras
* Verificar e analisar suportes encerrado
* Distribuir e acompanhar a instalação do sistema.
Trabalhos:
-
TM PersonalizadosLoja virtual na plataforma (loja integrada), criação de paginas em redes sociais -
-
Lotus LogisticsSite da transportadora e agencia de cargas Lotus
-
Habilidades:
- Administração
- Atendimento ao Cliente
- Atendimento Ao Publico
- Comercial
- Comunicação Digital
- E-mail Marketing
- Finanças
- Liderança
- Marketing
Áreas de interesse:
- UX/UI & Web Design
- Atendimento ao Consumidor
- Outra - Suporte Administrativo
- Outra - Administração & Contabilidade
