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Claudio R.

Consultor em Informática

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Ranking: 23234 | Projetos concluídos: 0 | Recomendações: 0 | Registrado desde: 05/02/2014

Sobre mim:

Resumo das Competências

• Planejamento Estratégico de TI.
• Governança e Gerenciamento de Serviços de TI.
• Desenvolvimento e gestão do orçamento.
• Gestão de Pessoas.
• Desenvolvimento de sistemas para Web e Desktop.
• Administração do portfólio de projetos de TI.
• Gestão e suporte ao time de Gerentes de Projetos.
• Gestão de Mudanças.
• Condução Comitê de avaliação de Projetos.
• Gestão de riscos nos projetos e portfólio.
• Criação e melhorias na metodologia (processos e ferramentas) de gerenciamento de projetos e administração do portfólio.
• Condução de reuniões junto aos times técnicos e clientes.
• Habilidade em negociação.
• Desenvolvimento de sistema de TI (Back Office), Infraestrutura (Rede, Servidores, Virtualização), Suporte de TI, Governança de TI, Implantação de CRM, ERP e Serviços ao Cliente.
• Especialidades: Gerenciamento de Projetos (PMI, Scrum), Gestão de Fornecedores, Gestão de Pessoas, Projeto e Implantação de Processos de TI com base nas melhores práticas como ITIL e Cobit.
• Ambiente técnico: redes Microsoft, Unix e Linux; Java, PHP, ASP, .NET, C#, Delphi, Cobol, Clipper, C++, Dataflex, HTML; Banco de Dados: Oracle, MYSQL, SQL Server e Access; MS Office, MS Visio, Dreamweaver, Fireworks; Erwin, MS Project Server, CA Clarity; CA SDM, BMC Remedy.

Resumo da experiência profissional:

Senac Abril 2015
Professor (Período Noturno)

• Professor das disciplinas de Lógica de Programação, Programação C#, HTML 5, CSS 3, Dreamweaver CS6.

Byte e Office Consultoria Fevereiro 2015
Consultoria em Projetos Projetos Pontuais
Consultor em Projetos

• Elaboração de processos de gerenciamento de projetos. (parceira com a Núcleo Consultoria).
• Desenvolvimento de treinamento em MS Project 2013. (parceria com Núcleo Consultoria e Grupo Treinar)
• Desenvolvimento de treinamento e processos para gestão de escritório de projetos. (Parceira com grupo Treinar).

Lojas Riachuelo Maio 2014 a Janeiro 2015
Coordenação Governança de TI e PMO
Coordenador de TI

• Condução da implantação dos módulos de problemas, mudanças, requisições e workflow da ferramenta CA-SDM.
• Coordenação dos processos de mudanças e problemas.
• Gestão Orçamentária CAPEX/OPEX.
• Definição estratégica da implantação de processos.
• Coordenação da gestão do portfólio de projetos.
• Revisão dos processos de gestão de projetos.
• Implantação do processo de contratação de fornecedores (DS6).
• Implantação dos indicadores de desempenho de serviços de TI.

Prefeitura Municipal de Santos (Fundação Vanzolini) Setembro a Dezembro 2013
Implantação de Indicadores de Desempenho
Consultor SR.

• Levantamento dos processos prioritários da secretaria de gestão.
• Identificação dos processos de suporte ao atendimento do munícipe (Desenvolvimento e Suporte de TI).
• Elaboração dos indicadores dos processos dos principais processos de serviços de TI.
• Analise e definição dos processos interdisciplinares
• Documentação e caracterização dos indicadores de gestão de serviços.
• Definição do plano de metas e implantação.
• Apoio nas alterações nos processos de TI para garantir a gestão de serviços (ITIL).

Pernambucanas (Mazzatech Sistemas) Fevereiro a Julho 2013
Gestão do Projeto de Implantação CRM Plusoft
Gerente de Projetos SR.

• Planejamento das atividades de integração de infraestrutura e processos.
• Condução das atividades da empresa contratada para implantação.
• Administração dos recursos financeiros do projeto.
• Gestão de riscos e impactos no projeto e programa.
• Suporte no desenvolvimento de indicadores de progresso dos projetos.
• Integração entre áreas de negócio e de TI.
• Condução de reuniões e apresentações junto às áreas de negocio e comitê executivo.
• Acompanhamento e controle dos projetos em MS Project Server.

Grupo Ultra (Emphasys Sistemas) Março 2012 a Fevereiro 2013
Gestão do Escritório de Projetos
Gerente de Projetos PMO SR.

• Melhorias na metodologia para a condução de projetos e implantação de ferramenta para suportar o processo (padronização).
• Gestão de Projetos e ou Programas de abrangência corporativa, garantindo o escopo, prazo e custos, com report para a alta gestão (inovação).
• Gestão da mudança, mapeando os principais impactos e criando planos de ações.
• Criação e gestão do Painel de Controle Executivo de projetos.
• Elaboração de documentação e processos para a composição do PMO.
• Administração do portfólio de projetos de TI.
• Elaboração e suporte na orçamentação de projetos.
• Gestão de riscos nos projetos e portfólio.
• Integração entre os Escritórios de Projetos das áreas de negócio e de TI.
• Condução do comitê avaliador de projetos.
• Gerenciamento direto dos projetos de gestão de gastos de telecom (3.000 horas) e segurança de ambiente, gaps de vulnerabilidade (15.000 horas).
• Condução de reuniões e apresentações junto às áreas de negocio.
• Acompanhamento e controle dos projetos em MS Project Server.
• Participação na criação do comitê de avaliação de mudanças.
• Suporte no desenvolvimento de processos de gestão de mudanças.

Banco Volkswagen (Sintese Consultoria) Setembro 2011 a Janeiro 2012
Implantação Escritório de Projetos de TI e Negócios Consultor PMO SR.

• Levantamento de processo de gestão de projetos existentes.
• Elaboração dos processos para a composição do PMO.
• Condução de reuniões e apresentações junto ao cliente.
• Acompanhamento e controle dos projetos em MS Project.
• Condução do processo de decisão da ferramenta para gestão de projetos.

Trabalhos:

  • Byte Office Consultoria e Treinamento
    Site da minha empresa, responsivo, HTML5, customizado com base em um template.
  • Acysa Indústria e Comércio
    Site institucional para indústria de tubos de aço, responsivo e atenção para SEO
  • Deccor Stone
    Atacado e Varejo de pisos, escadas e soleiras em Mármore, granito, quartzo e Silestone.

Habilidades:

  • .NET para Web
  • Análise de Projetos
  • ASP
  • Banco De Dados
  • CSS3
  • MySQL
  • PHP5
  • Adobe Dreamweaver
  • Programação C#
  • Microsoft SQL Server

Áreas de interesse:

  • UX/UI & Web Design
  • Banco de Dados
  • Desenvolvimento Mobile
  • Desenvolvimento Web
  • Marketing Digital
  • Cloud Computing
  • Gestão de Projetos
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