Sobre mim:
Profissional com foco nos resultados, dedicada a oferecer uma supervisão de excelência ao
cliente. Educada, simpática e profissional, mesmo em momentos de estresse. Reconhecida pelo bom
desempenho em ambientes dinâmicos e acelerados e especializada na execução de diversas tarefas
simultaneamente.
cliente. Educada, simpática e profissional, mesmo em momentos de estresse. Reconhecida pelo bom
desempenho em ambientes dinâmicos e acelerados e especializada na execução de diversas tarefas
simultaneamente.
Resumo da experiência profissional:
Inserção de cadastros e registros de contato com clientes no sistema;
Realização de atendimento telefônico receptivo e ativo aos clientes;
Informação sobre os serviços e produtos disponíveis, incluindo detalhes sobre a assinatura do plano de
internet e os benefícios oferecidos;
Atuação no telemarketing receptivo para dúvidas, reclamações e solicitações dos clientes, principalmente
no pós?vendas;
Encaminhamento e acompanhamento dos técnicos externos de moto e carro;
Monitoramento de múltiplos bancos de dados para acompanhar todo o inventário da empresa;
Entrega de serviço excepcional para cada consumidor, ouvindo preocupações e respondendo dúvidas;
Gerenciamento de funcionários, supervisionando a contratação, treinamento e crescimento profissional
dos colaboradores.
Realização de atendimento telefônico receptivo e ativo aos clientes;
Informação sobre os serviços e produtos disponíveis, incluindo detalhes sobre a assinatura do plano de
internet e os benefícios oferecidos;
Atuação no telemarketing receptivo para dúvidas, reclamações e solicitações dos clientes, principalmente
no pós?vendas;
Encaminhamento e acompanhamento dos técnicos externos de moto e carro;
Monitoramento de múltiplos bancos de dados para acompanhar todo o inventário da empresa;
Entrega de serviço excepcional para cada consumidor, ouvindo preocupações e respondendo dúvidas;
Gerenciamento de funcionários, supervisionando a contratação, treinamento e crescimento profissional
dos colaboradores.
Habilidades:
- Pacote Adobe
- Microsoft Office
Áreas de interesse:
- Edição & Revisão
- Atendimento ao Consumidor
- Suporte Técnico
- Outra - Atendimento ao Consumidor
- Tecnologia da Informação
