Tenho vasta experiencia em atendimento ao cliente, comunicação eficaz, pensamento crítico, análise de dados, adaptabilidade, inteligência emocional
Resumo da experiência profissional:
• 19 anos de experiência na área comercial de tecnologia, nos últimos 7 anos, atuando como Gerente de Produto focada em soluções de produtos Cloud, com gerenciamento de 07 linha de softwre, incluindo Microsoft, Google, Huawei, Acronis, Kaspersky, Oracle e Urmobo, chegando a gerenciar uma equipe com 12 pessoas; • Gerenciamento de performance operacional e forecast, atuando na gestão dos resultados, análise e implementação de processos e gerenciamento de KPIs • Atuação Ativa em Planejamento Estratégico, controle de Forecast, Contribuição e Budget de compra e vendas, todos divididos por linhas de produtos; • Atuação também no gerenciamento de carteira de cliente, entendendo e propondo cenários para uma negociação e venda eficaz • Engajamento entre diversas áreas da empresa como fiscal, legal, vendas e marketing fornecendo informações estratégicas para tomada de decisão, facilidade em navegar entre todos os níveis hierárquicos;
Habilidades:
Excel
Áreas de interesse:
Redação
Edição & Revisão
Atendimento ao Consumidor
Outra - Atendimento ao Consumidor
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