Sobre mim:
Assistência Administrativa e Recepção Virtual, garantindo máxima eficiência, organização e agilidade para o seu negócio.
?Gestão de Agendamentos: Controle de agenda, marcação, confirmação e triagem de consultas e exames, com foco na redução de faltas e otimização de horários.
?Rotinas Administrativas: Organização de arquivos digitais, controle de planilhas no Excel e redação de e-mails corporativos assertivos.
?Atendimento Multicanal: Suporte ao cliente com foco em resolução rápida e humanizada via WhatsApp, chat ou e-mail.
?Gestão de Agendamentos: Controle de agenda, marcação, confirmação e triagem de consultas e exames, com foco na redução de faltas e otimização de horários.
?Rotinas Administrativas: Organização de arquivos digitais, controle de planilhas no Excel e redação de e-mails corporativos assertivos.
?Atendimento Multicanal: Suporte ao cliente com foco em resolução rápida e humanizada via WhatsApp, chat ou e-mail.
Resumo da experiência profissional:
Gestão de Agendamentos e Fluxo de Clientes: Atuação na marcação, confirmação e triagem de consultas e exames, com foco em otimizar os horários da agenda e reduzir o índice de faltas de pacientes/clientes.
?Suporte Administrativo e Rotinas de Escritório: Controle de planilhas no Excel, organização de arquivos digitais, redação de e-mails corporativos e suporte geral em processos de backoffice.
?Atendimento Multicanal (Customer Support): Experiência no atendimento direto ao público via WhatsApp, chat e e-mail, prestando suporte ágil, humanizado e focado na resolução rápida de dúvidas e solicitações.
?Suporte Administrativo e Rotinas de Escritório: Controle de planilhas no Excel, organização de arquivos digitais, redação de e-mails corporativos e suporte geral em processos de backoffice.
?Atendimento Multicanal (Customer Support): Experiência no atendimento direto ao público via WhatsApp, chat e e-mail, prestando suporte ágil, humanizado e focado na resolução rápida de dúvidas e solicitações.
Habilidades:
- Assistente Virtual
- Atendimento ao Cliente
- Excel
- Administração
- Digitação
- Redação de Conteúdo
- Suporte Administrativo
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Assistente Virtual
- Planilhas e Relatórios
- Outra - Suporte Administrativo
- Suporte Técnico
