Sobre mim:
Me chamo Isadora Carvalho, sou formada em administração, empreendedora na Innova Gestão Virtual, meu trabalho é ajudar na gestão de seus negócios de forma ágil com eficiência e dedicação. Sou proativa, organizada e dedicada, sempre buscando aperfeiçoar meus conhecimentos para melhores resultados nos serviços prestados.
Tenho como objetivo fazer a diferença na vida das pessoas, que estão envolvidas em seus projetos e suas empresas, assegurando-lhes mais tempo e qualidade de vida.
Tenho como objetivo fazer a diferença na vida das pessoas, que estão envolvidas em seus projetos e suas empresas, assegurando-lhes mais tempo e qualidade de vida.
Resumo da experiência profissional:
Experiência profissional no comércio por 13 anos de atuação na área de vendas, responsável pela rotina operacional da loja, pelo planejamento e controle da execução das tarefas, controle de estoque, atendimento, estabelecimento de metas, pós- vendas, e políticas de fidelização de clientes. No setor administrativo trabalhei numa esmalteria responsável por atender e filtrar ligações, anotar recados, gestão da agenda via whatsApp, recepção dos clientes, pela compra de materiais de escritório e higiene, envio e controle de correspondências, controle de compras e suprimentos, prestar apoio na organização, esclarecer dúvidas, responder perguntas gerais sobre a empresa, enviar e receber correspondências ou produtos, executar arquivamento de documentos, marcar reuniões, processar transações (em dinheiro ou cartões de crédito), emissão de recibos e NFS-e.
Posto isto, o que tenho habilidade para oferecer:
Âmbito Administrativo
* Atendimento ao cliente;
* Atendimento em plataforma de cursos online como chat e área de membros;
* Atendimento via chat de sites e lojas virtuais.
*Alimentação de dados em sistema (CRM);
* Cadastro de clientes;
* Cotações para compra de materiais e serviços;
* Digitação/ Organização de documentos;
* Gestão de Agenda/ Marcações/Envio de alertas sobre compromissos.
Âmbito Financeira:
* Contas a Pagar e Receber;
* Controle de Cartão de crédito e débito;
* Controle Financeiro;
* Emissão de NFs e boletos;
* Fluxo de Caixa;
* Geração de Contratos.
MÍDIAS SOCIAIS
* árvore de link;
* bio/destaque
* Criação de conteúdo para redes sociais;
* Edição e legenda de vídeos;
* Gestão de redes sociais ( respostas via direct e interação com comentários);
* Relatórios;
* Suporte a inbox e direct;
* Suporte na criação de Vídeos.
No E-commerce:
* Atualização das informações do site;
* Atualização de preços e produtos já inseridos;
* Cadastro de produtos;
* Contato com público pelo chat da loja virtual
* Controle de produtos recebidos;
*Inserção de cupons de desconto.
Posto isto, o que tenho habilidade para oferecer:
Âmbito Administrativo
* Atendimento ao cliente;
* Atendimento em plataforma de cursos online como chat e área de membros;
* Atendimento via chat de sites e lojas virtuais.
*Alimentação de dados em sistema (CRM);
* Cadastro de clientes;
* Cotações para compra de materiais e serviços;
* Digitação/ Organização de documentos;
* Gestão de Agenda/ Marcações/Envio de alertas sobre compromissos.
Âmbito Financeira:
* Contas a Pagar e Receber;
* Controle de Cartão de crédito e débito;
* Controle Financeiro;
* Emissão de NFs e boletos;
* Fluxo de Caixa;
* Geração de Contratos.
MÍDIAS SOCIAIS
* árvore de link;
* bio/destaque
* Criação de conteúdo para redes sociais;
* Edição e legenda de vídeos;
* Gestão de redes sociais ( respostas via direct e interação com comentários);
* Relatórios;
* Suporte a inbox e direct;
* Suporte na criação de Vídeos.
No E-commerce:
* Atualização das informações do site;
* Atualização de preços e produtos já inseridos;
* Cadastro de produtos;
* Contato com público pelo chat da loja virtual
* Controle de produtos recebidos;
*Inserção de cupons de desconto.
Habilidades:
- Atendimento ao Cliente
- Atendimento Ao Publico
- Gerenciamento De Conteúdo
Áreas de interesse:
- Comercial
- Gestão de Mídias Sociais
- Assistente Virtual
- Entrada de Dados
- Transcrição
