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Jason L.

Analise de Indicadores, Atendimento ao Cliente, Planejamento Operacional e Projeto Scrum master Agile

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Ranking: 835749 | Projetos concluídos: 0 | Recomendações: 0 | Registrado desde: 19/11/2020

Sobre mim:

Oi sou Jason Nascimento, sou de formação Engenheiro. Tenho 30 anos de idade. Busco sempre elaborar um trabalho com bons resultados e orientado sempre na meta e no valor da entrega.
Gosto muito de desafios e sempre disposto em desenvolver minhas habilidades e aprender mais e mais.
Perfil analítico, Líder, Estratégico, Detalhista, Observador, não Acomodado, Focado em melhoria, Mudanças sempre com foco em melhoria e Super Responsável.

Resumo da experiência profissional:

Profissional Graduado em Engenharia de Produção, com experiências nas áreas de projeto, operações e processos. Profissional dedicado os seus desafios e empenhando suas habilidades de trabalho como a visão de empreendedorismos, o cliente o sucesso e foco no resultado. Trajetória profissional desenvolvidas em atuações, tais como:
Mapeando os processos das áreas de operações, atendimento ao cliente e negócios;
Monitorando (controle) e elaborando cronogramas das etapas de projetos de implantação tecnologia, satisfação ao cliente, melhoria de sistema, garantindo que as entregas sejam respeitas de acordo com os cronogramas;
Analisando os indicadores com domínio nas ferramentas de Excel e PBI, tendo esses indicadores, tais como Lead Time, Controle de Tempo por Processo, Produtividade, Inventário de estoque, Aderência do Colaborador, Satisfação do cliente, Consumo dos Matérias; Cancelamentos, Pendência, Absenteísmos, Perdas financeiras, Projeto x Realizado, Cadastro, Noshow e Prazos;
Planejando com estudo de planejamento de demandas, previsão e viabilidade;
Tomando decisões com perfil mais estratégico, em ação sobre os gargalos dos processos, aplicando os métodos PDCA e 5W2S com objetivo de melhoria continua (Kaizen);
Supervisando equipe dentro do seguimento operacional, gestão de pessoas e atividades, tais como: Elaboração dos indicadores, controle dos procedimentos e satisfação ao cliente;
Controlando através de auditorias e inventário dos controles de procedimentos padrões e os estoque de matérias;
Objetivando maximizar os resultados de negócios das organizações aplicando conceitos de métodos ágeis como Scrum e Kanban, garantindo em resultado com custo baixo e com menor tempo.

Habilidades:

  • Agilidade
  • Análise de Métricas
  • Análise de Projetos
  • Análise de Requisitos
  • Atendimento ao Cliente
  • Consultoria
  • Excel
  • Gerenciamento de Projetos
  • Microsoft Visio
  • Microsoft Office

Áreas de interesse:

  • Atendimento ao Consumidor
  • Pesquisa de Mercado
  • Gestão de Projetos
  • Planejamento de Negócios
  • Recursos Humanos
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