Tenho 27, Atuo como Analista de Suporte de TI. É uma área pela qual sou apaixonado, sempre estudando e me atualizando a respeito de novas tecnologias, adoro livros técnicos e históricos sobre o assunto. Em minhas metas pessoais sempre busquei alcançar o ápice em tudo que eu faço, e através de perseverança, estudos e qualificações é o que busco para meus objetivos profissionais. Sou formado em Jogos Digitais e atualmente estudando Redes de Computadores.
Resumo da experiência profissional:
Atuo em uma empresa de Tecnologia como Suporte de TI ao usuário, remotamente e presencialmente para empresas de diversos ramos sendo eles: construtoras, hospitais, escritórios contábeis, advocacia, prezando sempre pelo bom atendimento, e se preocupando com o tempo de SLA em cada atendimento no sistema de Service Desk, realizando visitas técnicas mensais. Suporte também a toda infraestrutura de TI tais como, servidores, impressoras, máquinas, firewall, redes, criação de usuários e permissões no Active Directory, Office 365 e Windows Server.
Habilidades:
Desenvolvimento de Games
Desenvolvimento de Software
Gamification
Suporte Administrativo
Suporte ao Cilente
Suporte Desktop
Suporte por Telefone
Suporte Técnico
Áreas de interesse:
Desenvolvimento de Games
Teste de Software
Outra - Web, Mobile & Software
Entrada de Dados
Outra - Suporte Administrativo
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