Sobre mim:
Olá,
Sou joicy, tenho 39 anos, gosto de escrever e busco sempre me atualizar, na gramatica e ortografia..
Tenho habilidade com pessoas, pois passei boa parte da minha carreira profissional trabalhando com pessoal, quero me especializar em gestão de pessoas.
Sou joicy, tenho 39 anos, gosto de escrever e busco sempre me atualizar, na gramatica e ortografia..
Tenho habilidade com pessoas, pois passei boa parte da minha carreira profissional trabalhando com pessoal, quero me especializar em gestão de pessoas.
Resumo da experiência profissional:
EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL
•AeC contact Center 2007 - 2016
Cargo: Supervisor de operação
Principais atividades: Orientar e acompanhar as atividades da equipe, assegurar que os resultados,metas sejam alcançados.
Cargo: Monitor de Qualidade
Principais atividades:monitorar o atendimento,buscar oportunidades,garantindo a
qualidade do serviço.
Cargo: atendente de call center
Principais atividades:prestar atendimento ao consumidor,e alcançar as expectativas do consumidor final.
•Stoque: 2017- 2018
Analista de contratos Bancários
Principais atividades: realizar formalizar, auditoria fraudes, elaboração de documentos, emissão de relatório
•AeC contact Center 2007 - 2016
Cargo: Supervisor de operação
Principais atividades: Orientar e acompanhar as atividades da equipe, assegurar que os resultados,metas sejam alcançados.
Cargo: Monitor de Qualidade
Principais atividades:monitorar o atendimento,buscar oportunidades,garantindo a
qualidade do serviço.
Cargo: atendente de call center
Principais atividades:prestar atendimento ao consumidor,e alcançar as expectativas do consumidor final.
•Stoque: 2017- 2018
Analista de contratos Bancários
Principais atividades: realizar formalizar, auditoria fraudes, elaboração de documentos, emissão de relatório
Habilidades:
- Atendimento ao Cliente
- Microsoft Office
- Redação
Áreas de interesse:
- Redação
- Edição & Revisão
