Sobre mim:
Olá, eu sou Erika, da Joy Consultoria ?
Ajudo negócios de todos os tamanhos a organizar o RH, melhorar o atendimento e aumentar as vendas.
Com 16 anos de experiência, já apoiei desde pequenas empresas até indústrias, sempre com soluções práticas e acessíveis.
No 99freelas posso te ajudar com:
? Estruturação do setor de atendimento
? Treinamento e capacitação de equipes
? Consultoria em vendas e experiência do cliente
? Materiais e conteúdos prontos para usar com seu time
Se você quer simplificar processos, encantar clientes e vender mais, podemos conversar!
Ajudo negócios de todos os tamanhos a organizar o RH, melhorar o atendimento e aumentar as vendas.
Com 16 anos de experiência, já apoiei desde pequenas empresas até indústrias, sempre com soluções práticas e acessíveis.
No 99freelas posso te ajudar com:
? Estruturação do setor de atendimento
? Treinamento e capacitação de equipes
? Consultoria em vendas e experiência do cliente
? Materiais e conteúdos prontos para usar com seu time
Se você quer simplificar processos, encantar clientes e vender mais, podemos conversar!
Resumo da experiência profissional:
Atuo há 16 anos com RH, Atendimento e Vendas, ajudando empresas e profissionais a organizar processos, melhorar a experiência do cliente e aumentar resultados. Já desenvolvi projetos de treinamento, implantação de setores de atendimento e consultorias sob medida para diferentes tipos de negócios — do pequeno empreendedor à indústria.
Meu foco é sempre entregar soluções práticas, humanizadas e que façam diferença real no dia a dia.
Meu foco é sempre entregar soluções práticas, humanizadas e que façam diferença real no dia a dia.
Habilidades:
- Atendimento ao Cliente
- CRM
- SAP
- Vendas
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Comercial
- Planilhas e Relatórios
- Pesquisa Online
