Sobre mim:
Profissional dedicada, comunicativa, proativa e com facilidade para trabalhar em equipe.
Possuo sólida experiência em atendimento ao cliente, suporte a cooperados, rotinas
administrativas e vendas consultivas, com histórico de atuação em instituições financeiras e
no setor de Customer Success. Tenho foco em atendimento humanizado e estratégico,
buscando sempre a satisfação do cliente e melhoria contínua.
Possuo sólida experiência em atendimento ao cliente, suporte a cooperados, rotinas
administrativas e vendas consultivas, com histórico de atuação em instituições financeiras e
no setor de Customer Success. Tenho foco em atendimento humanizado e estratégico,
buscando sempre a satisfação do cliente e melhoria contínua.
Resumo da experiência profissional:
Mais de 11 anos de experiência em atendimento ao cliente, operações bancárias, suporte consultivo e área comercial.
• Atuação em relacionamento com clientes, retenção, vendas, abertura de contas PF e PJ, caixa, tesouraria e rotinas administrativas.
• Vivência em prospecção de negócios, fidelização de clientes e suporte às operações financeiras, sempre com foco em excelência no atendimento e alcance de resultados.
• Atuação em relacionamento com clientes, retenção, vendas, abertura de contas PF e PJ, caixa, tesouraria e rotinas administrativas.
• Vivência em prospecção de negócios, fidelização de clientes e suporte às operações financeiras, sempre com foco em excelência no atendimento e alcance de resultados.
Habilidades:
- Word
- Powerpoint
- Excel
- Chatbot
- CRM
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Assistente Virtual
- Planilhas e Relatórios
- Outra - Suporte Administrativo
- Transcrição
