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Laiane De Oliveira Silva

ESPECIALISTA EM QUALIDADE / CONSULTORIA

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Ranking: 316819 | Projetos concluídos: 0 | Recomendações: 0 | Registrado desde: 08/11/2017

Sobre mim:

Profissional especializada em Gestão da Qualidade com mais de 8 anos de experiência na área.

Resumo da experiência profissional:

Atuei em diferentes instituições de saúde da rede pública e privada com foco na melhoria dos processos internos,elaboração de procedimentos operacionais, políticas e protocolos, gestão de indicadores, implantação de Núcleo de Segurança do Paciente e implantação dos processos de certificação: metodologias ONA, Canadense e JCI.

Possuo bastante experiência com:
- Digitação de documentos nos diferentes formatos;
- Elaboração de Políticas, POP, Protocolos, Manuais e formulários
- Elaboração de atas de reunião
- Criação de template para PPT.
- Criação de apresentações em ppt
- Criação de planilhas em excel (nível intermediário).
- Elaboração de manuais de processo.
- Criação de escopo de indicadores (área de saúde) com fichas técnicas, fichas de coleta e fichas de análise crítica e plano de ação. - Elaboração de fluxos e desenhos de processo utilizando o Bizagi.
- Padronização e Normatização de documentos (de acordo com a norma zero da Instituição)




Habilidades:

  • Administração
  • Análise de Projetos
  • Controle de Qualidade
  • Digitação Avançada
  • Excel
  • Gerenciamento de Projetos
  • Gestão
  • Planejamento
  • Redes Sociais

Áreas de interesse:

  • Gestão de Projetos
  • Melhora de Processos
  • Assistente Virtual
  • Elaboração de Relatórios
  • Outra - Suporte Administrativo
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