Sobre mim:
Qualificações profissionais:
Gestão de desenvolvimento e/ou evolução de websites, plataformas; Gestão de projetos de social media; Gerenciamento de riscos; Produção de relatórios e planilhas; Atendimento personalizado a clientes e contas; Agendamento e condução de reuniões; Preenchimento de briefings;
Habilidades:
• Domínio de ferramentas como: invision, loom, calendly, admwordpress, mindmaster, miro, exel, google forms, google planning, keywordtool.
• Excelente capacidade de relacionamento interpessoal e ótima eloquência verbal;
• Boas capacidades de foco e proatividade;
• Responsabilidade no cumprimento das tarefas atribuídas;
• Senso de organização e responsabilidade;
• Autogestão.
Gestão de desenvolvimento e/ou evolução de websites, plataformas; Gestão de projetos de social media; Gerenciamento de riscos; Produção de relatórios e planilhas; Atendimento personalizado a clientes e contas; Agendamento e condução de reuniões; Preenchimento de briefings;
Habilidades:
• Domínio de ferramentas como: invision, loom, calendly, admwordpress, mindmaster, miro, exel, google forms, google planning, keywordtool.
• Excelente capacidade de relacionamento interpessoal e ótima eloquência verbal;
• Boas capacidades de foco e proatividade;
• Responsabilidade no cumprimento das tarefas atribuídas;
• Senso de organização e responsabilidade;
• Autogestão.
Resumo da experiência profissional:
No mercado do marketing digital há 3 anos, sendo responsável por gerenciar o sucesso dos clientes. Curva de aprendizagem boa e rápida. No meu primeiro ano fui promovida para o cargo de gerente de projetos em uma empresa de médio porte.
Atualmente presto serviços dando consultorias e realizando gestão de projetos de desenvolvimento, assim como atendendo demandas diretas simples ou complexas de clientes.
Estou sempre apta a a aprender e instrumentalizar os clientes com informações úteis e práticas para melhorar sua performance e presença digital como, por exemplo, auxiliar no uso e aproveitamento de ferramentas ou plataformas.
Através de interações estratégicas com a equipe interna sou capaz de garantir alto desempenho dos clientes e consequentemente diminuir a taxa de churn. Assim como aumentar o tempo de permanência dos clientes/amigos, geradores de receita, na empresa.
Atualmente presto serviços dando consultorias e realizando gestão de projetos de desenvolvimento, assim como atendendo demandas diretas simples ou complexas de clientes.
Estou sempre apta a a aprender e instrumentalizar os clientes com informações úteis e práticas para melhorar sua performance e presença digital como, por exemplo, auxiliar no uso e aproveitamento de ferramentas ou plataformas.
Através de interações estratégicas com a equipe interna sou capaz de garantir alto desempenho dos clientes e consequentemente diminuir a taxa de churn. Assim como aumentar o tempo de permanência dos clientes/amigos, geradores de receita, na empresa.
Habilidades:
- Atendimento ao Cliente
- Comportamento do Consumidor
- Estratégia de Marketing
- Gerenciamento de Projetos
- Gestão de Comunicação
- Suporte Administrativo
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Marketing Digital
- Outra - Suporte Administrativo
- Gestão de Projetos
- Vendas & Marketing
