Sobre mim:
Meu nome Marhelena (pode me chamar de Marthê), tenho 33 anos, sou formada em Educação Fisica, trabalhei por 10 anos como personal trainer. Sai do desse mercado porque tive um filho e decidi cria-lo o mais o perto possivel. Há dois ano veio estudando sobre marketing digital através do "o Novo Mercado" e atualmente estou cursando a Formação em Suporte Ativo do Icaro de Carvalho.
Faço suporte à experts e lançamento de infoprodutos, além de atendimento ao cliente (whatsaap, chat, email), visando solucionar seu problema e melhorar sua experiencia com o produto. Atendo também a demandas internas como gerenciamento de agenda, alimentação de planilhas, pós venda e recuperação de carrinho. Enfim, faço o operacional para facilitar sua vida e você focar no que achar mais importante.
Faço suporte à experts e lançamento de infoprodutos, além de atendimento ao cliente (whatsaap, chat, email), visando solucionar seu problema e melhorar sua experiencia com o produto. Atendo também a demandas internas como gerenciamento de agenda, alimentação de planilhas, pós venda e recuperação de carrinho. Enfim, faço o operacional para facilitar sua vida e você focar no que achar mais importante.
Resumo da experiência profissional:
Agencia Blast - 1 mês - Prospecção e qualificação de leads com foco em agendamento de reunião.
Agencia Camp midia - 1 mês - Criação de listas para prospecção, prospecção dos mesmos, qualificação dos leads, agendamento de reunião.
Atualmente: Suporte expert da area juridica - pós venda, recuperação de carrinho e alimentação de planilhas.
Atualmente: Suporte expert da área de desenvolvimento pessoal - suporte a lançamento, recuperação de carrinho, pós venda e nutrição de alunos.
FQ imoveis - Assistente de vendas - Organização de documentos, contato com as construtoras, suporte interno a demandas de cliente.
Agencia Camp midia - 1 mês - Criação de listas para prospecção, prospecção dos mesmos, qualificação dos leads, agendamento de reunião.
Atualmente: Suporte expert da area juridica - pós venda, recuperação de carrinho e alimentação de planilhas.
Atualmente: Suporte expert da área de desenvolvimento pessoal - suporte a lançamento, recuperação de carrinho, pós venda e nutrição de alunos.
FQ imoveis - Assistente de vendas - Organização de documentos, contato com as construtoras, suporte interno a demandas de cliente.
Habilidades:
- eCommerce
- Marketing Digital
- Atendimento ao Cliente
- Suporte Administrativo
- Suporte ao Cilente
- Suporte por Telefone
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Marketing Digital
- Assistente Virtual
- Outra - Suporte Administrativo
- Transcrição
