Sobre mim:
Tempo depois, iniciei na gestão e processos de TI, contribuindo para a sinergia de equipe, e controle de indicadores. Me especializei em Service Level Management, sendo responsável por controles de KPIs. Estudei Gestão de TI e me especializo hoje em Gestão da Qualidade e Produtividade. Trabalho com times SAP e NSAP, em diversas áreas de atuação.
Atualmente atuo em escritório de projetos, como Gerente Projetos e trago o conhecimento de Governança, boas práticas e algumas metodologias.
Em resumo, minhas experiências são:
PMO
Gestão de Processos
Gestão de Projetos
Governança
Gestão de Qualidade e controle de SLA's.
Gestão de equipe.
Resumo da experiência profissional:
da Tecnologia no início da minha carreira, sendo elas infraestrutura,
suporte, redes e manutenções. Estudei banco de dados e atuei
como DBA por um curto prazo de tempo e conheço algumas
plataformas de segurança da informação.
Tempo depois, iniciei na gestão e processos de TI, contribuindo para
a sinergia de equipe, e controle de indicadores. Me especializei em
Service Level Management, sendo responsável por controles de
KPIs. Estudei Gestão de TI e me especializo hoje em Gestão da
Qualidade e Produtividade. Trabalho com times SAP e NSAP, em
diversas áreas de atuação.
Atuei também em escritório de projetos, como Gerente Projetos
e trago o conhecimento de Governança, boas práticas e algumas
metodologias.
Hoje sou Gestora de TI, de equipes no Brasil e na Colômbia de suporte ao sistema Judicial de Tribunais.
Histórico de projetos & Avaliações:
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Cancelado
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Depoimento em Espanhol - Paula A.
"A Paula foi super atenciosa e sempre buscando entender como seria o projeto. Ela realizou tudo dentro do prazo e a entrega foi maravilhosa. Recomendo. "
5.0 mai. 2022 - mai. 2022
Habilidades:
- Análise de Projetos
- Gerenciamento de Projetos
- Gestão De Pessoas
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Assistente Virtual
- Planilhas e Relatórios
- Suporte Técnico
- Espanhol
