Sobre mim:
Olá, meu nome é Priscila sou uma profissional atuante do mercado de customer experience, e uma eterna estudante do comportamento humano.
Resumo da experiência profissional:
Expertise relacionamento com cliente seja para sanar dúvidas ou apoia-lo (via telefone, e-mail, chat, WhatsApp, redes sociais) com linguagem humanizada.
Foco para proporcionar uma experiência que gere valor.
Monitoramento de métricas de qualidade NPS.
Foco para proporcionar uma experiência que gere valor.
Monitoramento de métricas de qualidade NPS.
Habilidades:
- Assistente Virtual
- Atendimento ao Cliente
- Pró-ativo
- Redes Sociais
- Relacionamento
- Comportamento do Consumidor
- Controle de Qualidade
- Liderança
- Monitoramento
- Rapidez
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Assistente Virtual
- Recursos Humanos
- Suporte Técnico
- Outra - Atendimento ao Consumidor
