Sobre mim:
Sólida experiência profissional, consolidada na área tecnológica, administrativa e de telecomunicações em empresas nacionais e multinacionais. Destacando-se: Gestão de equipes. Gestão Estratégica de necessidades de Head count, Infraestrutura, Capacity planning, Forecast; Capacidade técnica para identificar problemas rotineiros e sugerir soluções, envolvendo projetos de melhoria. Desenvolvimento das políticas de gestão, estabelecendo níveis de satisfação e atingimento de metas. Experiência em negociação, execução de planos de ação, análises de custos, administrar e motivar equipes administrativas e operacionais. Desenvolvimento de KPIs, Relatórios Operacionais e Gerenciais. Planejamento Estratégico e Processos. Boa capacidade de atender metas e lidar com pressão inerente aos resultados.
Resumo da experiência profissional:
Cargo: Supervisor de Planejamento / Financeiro
Atribuições: Acompanhar e analisar os indicadores de performance da área, propondo alternativas para o atingimento dos resultados. Acompanhar o planejamento e o dimensionamento das áreas. Planejar e promover melhorias para os processos operacionais e sistêmicos. Realizar análises estratégicas. Elaboração de plano mensal da área. Análises de contratos. Controle Financeiro. Acompanhamento de Budget, Elaboração do DRE. Precificação das Operações (HC | PA’s | Telecom). Monitorar e reportar os KPIs para as áreas. Estudos direcionados a análises das questões que afetam a produtividade, vendas de produtos financeiros, recuperação e faturamento em geral. Gestão e análises dos processos realizados. Interagir junto aos gestores no aprimoramento e desenvolvimento de novas visões de relatórios, focando o atendimento de suas necessidades e criando assim condições para a tomada de decisão. Gestão de equipe.
Período: 04/2017 a 02/2020
Cargo: Analista de Business Intelligence
Atribuições: Implementação de soluções de Business Intelligence. Gerar relatórios analíticos para gerenciamento efetivo das campanhas (Dashboards e Reports). Configuração de interfaces, tratamento e manipulação de dados relacionais com linguagem (SQL) para tomada de decisões. Conduzir o levantamento de requisitos e necessidade de cada uma das áreas e prover soluções adequadas de Business Intelligence para tomada de decisão.
Período: 05/2015 a 04/2017
Cargo: Analista de Planejamento
Atribuições: Análise, interpretação e consolidação de informações; Assessoria no cumprimento do planejamento, orientando quanto à interpretação do projeto; Coleta de dados necessários à elaboração do planejamento, programação e controle; Elaborar dados estatísticos sobre os serviços (cronogramas e fluxogramas); Acompanhar os indicadores da empresa e efetuar apresentações gerenciais; Realizar simulações de resultados visando melhorias do setor de planejamento; Configurar os acessos necessários para utilização dos sistemas; Mapear e configurar os softwares necessários para os usuários; Trabalhar com as regras e estratégias de discagem com foco no atingimento de metas; Análise de mailing; Administrar o programa CRM e CTI; Acompanhar e homologar a implantação de processos.
Período: 03/2014 a 05/2015
Atribuições: Acompanhar e analisar os indicadores de performance da área, propondo alternativas para o atingimento dos resultados. Acompanhar o planejamento e o dimensionamento das áreas. Planejar e promover melhorias para os processos operacionais e sistêmicos. Realizar análises estratégicas. Elaboração de plano mensal da área. Análises de contratos. Controle Financeiro. Acompanhamento de Budget, Elaboração do DRE. Precificação das Operações (HC | PA’s | Telecom). Monitorar e reportar os KPIs para as áreas. Estudos direcionados a análises das questões que afetam a produtividade, vendas de produtos financeiros, recuperação e faturamento em geral. Gestão e análises dos processos realizados. Interagir junto aos gestores no aprimoramento e desenvolvimento de novas visões de relatórios, focando o atendimento de suas necessidades e criando assim condições para a tomada de decisão. Gestão de equipe.
Período: 04/2017 a 02/2020
Cargo: Analista de Business Intelligence
Atribuições: Implementação de soluções de Business Intelligence. Gerar relatórios analíticos para gerenciamento efetivo das campanhas (Dashboards e Reports). Configuração de interfaces, tratamento e manipulação de dados relacionais com linguagem (SQL) para tomada de decisões. Conduzir o levantamento de requisitos e necessidade de cada uma das áreas e prover soluções adequadas de Business Intelligence para tomada de decisão.
Período: 05/2015 a 04/2017
Cargo: Analista de Planejamento
Atribuições: Análise, interpretação e consolidação de informações; Assessoria no cumprimento do planejamento, orientando quanto à interpretação do projeto; Coleta de dados necessários à elaboração do planejamento, programação e controle; Elaborar dados estatísticos sobre os serviços (cronogramas e fluxogramas); Acompanhar os indicadores da empresa e efetuar apresentações gerenciais; Realizar simulações de resultados visando melhorias do setor de planejamento; Configurar os acessos necessários para utilização dos sistemas; Mapear e configurar os softwares necessários para os usuários; Trabalhar com as regras e estratégias de discagem com foco no atingimento de metas; Análise de mailing; Administrar o programa CRM e CTI; Acompanhar e homologar a implantação de processos.
Período: 03/2014 a 05/2015
Habilidades:
- Acrobat
- Banco De Dados
- Business Intelligence
- Entrada de Dados
- Estatísticas
- Excel
- Finanças
- Planejamento
- Python
- Redação de Artigos
Áreas de interesse:
- Gestão de Mídias Sociais
- Planilhas e Relatórios
- Entrada de Dados
- Análise de Dados & Estatística
- Pesquisa Online
