Preciso de um freelancer com experiência em automação comercial, CRM, n8n e integrações com WhatsApp para estruturar um fluxo completo de vendas e onboarding para minha empresa de tecnologia.

Conhecimentos em

- Kommo CRM
- WhatsApp
- Asaas
- Google Drive / Google Docs

Objetivo:
Automatizar o processo comercial desde a entrada do lead até assinatura de contrato, cobrança e implantação.

Escopo desejado:

- Integração Kommo + WhatsApp
- Entrada automática de leads
- Criação automática no CRM
- Pipeline estruturado
- Tags automáticas
- Distribuição de leads
- SDR com IA
- Respostas automáticas no WhatsApp
- Qualificação de leads
- Coleta de informações do cliente
- Classificação automática no Kanban
- Lead score
- Pipeline comercial

Estruturar etapas como:
- Lead recebido
- Qualificação
- Interesse em automação
- Proposta enviada
- Negociação
- Contrato enviado
- Fechado
- Implantação

- Automação de propostas e contratos
- Integração com Google Docs
- Modelos dinâmicos
- Geração automática de PDF
- Envio automático no WhatsApp ou email
- Assinatura digital

Onboarding do cliente:
- Criação automática de pastas no Google Drive
- Organização de arquivos/modelagens
- Upload de logos e arquivos do cliente
- Checklist de implantação

Integração financeira com Asaas:
- Criar clientes automaticamente
- Gerar cobranças
- Assinaturas recorrentes
- PIX / boleto / cartão
- Atualização automática do status financeiro no CRM

Métricas e dashboards
Desejo acompanhar:
- CAC
- ROI
- Receita recorrente
- Leads por campanha
- Conversão
- Ticket médio
- Payback
- Clientes ativos

Ferramentas desejadas

- n8n
- Kommo
- WhatsApp API
- OpenAI API
- Asaas
- Google Docs / Drive
- Metabase ou dashboard similar

Diferencial:
- Experiência prévia com Kommo CRM
- Já ter estruturado sistemas de atendimento e vendas
- Boa comunicação para explicar o funcionamento

Importante:
Também preciso que a pessoa me ensine o básico para que eu consiga dar continuidade no uso do sistema depois.

Intenção de contratação: copywriter B2B (tech).

Procuramos um profissional sênior de copywriting com sólida experiência no setor de tecnologia. O objetivo é liderar a estratégia de comunicação técnica, transformando jargões de TI em mensagens claras e alinhadas ao tom do cliente corporativo (B2B), visando atrair leads qualificados.

Olá! Estou buscando um profissional de prospecção comercial e vendas para encontrar lojas (físicas ou virtuais) e comércios locais que precisem de um site profissional, landing page ou página de links.

Eu sou o responsável por toda a parte técnica, desenvolvimento e entrega final dos sites com alta qualidade. O seu papel será exclusivamente fazer o primeiro contato com os lojistas, apresentar os benefícios de ter presença online (site, landing page ou página de links) e gerar interesse neles.

Assim que a loja demonstrar interesse em contratar o serviço, você irá redirecionar o cliente para o meu canal de atendimento privado (que informarei no chat assim que fecharmos a contratação). A partir desse momento, eu assumo o atendimento final, apresento os modelos e finalizo os detalhes do contrato com o cliente.

Descrição da necessidade de criação de um chatbot para atendimento da loja virtual

Com o crescimento das vendas online e o aumento no volume de clientes, tornou-se necessário implementar um chatbot inteligente para automatizar e otimizar o atendimento da loja virtual.

O chatbot terá como principal objetivo oferecer suporte imediato aos clientes, 24 horas por dia, 7 dias por semana, garantindo respostas rápidas e padronizadas para as dúvidas mais frequentes. Entre as funcionalidades esperadas, destacam-se:

- Informações sobre produtos, preços e disponibilidade em estoque;
- Status de pedidos e rastreamento de entregas;
- Políticas de troca, devolução e garantia;
- Formas de pagamento e prazos de entrega;
- Recomendações de produtos com base no perfil e interesse do cliente;
- Encaminhamento para atendimento humano em casos específicos.

A implementação do chatbot proporcionará diversos benefícios para o negócio, tais como:

- Redução do tempo de resposta ao cliente;
- Melhoria da experiência de compra;
- Aumento da taxa de conversão de vendas;
- Redução da carga operacional da equipe de atendimento;
- Disponibilidade de atendimento contínuo, mesmo fora do horário comercial;
- Coleta de dados e insights sobre as principais dúvidas e comportamentos dos clientes.

O chatbot deverá ser integrado à plataforma de e-commerce, ao sistema de gestão de pedidos e aos canais de comunicação da empresa, como WhatsApp Business, Instagram e site institucional.

Essa solução será estratégica para escalar o atendimento, fortalecer o relacionamento com os clientes e aumentar a eficiência operacional da loja virtual, contribuindo diretamente para o crescimento sustentável do negócio.

Olá!
Somos a EquipaBR, revenda autorizada de automação industrial. O serviço será em equipabr.com. Loja em VTEX, público B2B. Este projeto cobre exclusivamente a divulgação da linha Novus (controladores, indicadores, sensores e transmissores).

Contexto técnico importante
1. Conversão principal é WhatsApp. Por sermos B2B de automação industrial (ticket alto, especificação técnica, pagamento PJ), a maioria dos clientes pesquisa no site e fecha o atendimento via WhatsApp. O checkout VTEX existe, mas é minoria. O Google Ads precisa otimizar pelo clique no botão WhatsApp como evento principal, não pelo purchase.
2. Apenas marca Novus. O site tem várias marcas, mas as campanhas cobrem só Novus. O GTM precisa identificar a marca no dataLayer para segmentar corretamente, e o feed Merchant Center precisa ser filtrado para SKUs Novus.

Modelo de trabalho - colaboração técnica
Este projeto é uma parceria técnica entre duas especialidades:

Nós (EquipaBR): conhecemos profundamente os produtos Novus, o público B2B de automação industrial, as palavras-chave técnicas que o cliente usa (PN, modelos, aplicações) e o processo comercial até o fechamento via WhatsApp.
Você (especialista): conhece profundamente o Google Ads, GTM, dataLayer, Merchant Center, Shopping, GA4 e as boas práticas técnicas da plataforma.

Decisões de palavras-chave, copy, segmentação e orçamento são definidas em conjunto - nós trazemos conhecimento de produto e mercado, você traz conhecimento técnico da plataforma. Sem "caixa preta": queremos entender o que está sendo feito e por quê.
Propriedade da conta é nossa. Você recebe acesso de gerenciamento.

Duração e condições
Projeto de 3 meses. Garantia integral depositada na 99freelas no início do contrato, conforme o sistema padrão da plataforma.

Escopo completo do trabalho
O escopo abaixo descreve todo o trabalho a ser realizado ao longo dos 3 meses, organizado por área técnica:
Configuração técnica (concentrada no início do projeto)

- Auditoria completa em PDF
- GTM instalado/corrigido no painel VTEX
- Evento principal: clique WhatsApp em página de produto Novus, com captura do SKU
- Eventos secundários: page_view, add_to_cart, begin_checkout, purchase (segmentáveis por marca)
- Vinculação Ads - Merchant Center - GA4
- Feed Merchant Center filtrado para SKUs Novus
- Google Shopping ativado e funcional para SKUs Novus (resolução de produtos reprovados, atributos corretos, imagens validadas)
- Públicos de remarketing (visitantes Novus, com prioridade para quem clicou em WhatsApp)
- Validação via Tag Assistant + GA4 DebugView (Loom + prints)

Operação contínua (ao longo do projeto)

- Acompanhamento das campanhas Novus no ar (Search + Shopping)
- Análise dos dados de conversão (volume e qualidade de leads WhatsApp)
- Reuniões quinzenais ou semanais de 30 min para alinhamento conjunto
- Sugestões pontuais de ajuste
- Relatório final consolidado com recomendações

O que já temos
Site VTEX com catálogo completo, botão WhatsApp já nas páginas de produto, conta Google Ads existente (corrigir, não criar), verba de mídia separada, briefing de palavras-chave focado em Novus.

Renovação
Ao fim dos 3 meses, avaliação conjunta. Renovação por mais 6 meses, com escopo e valor próprios, será conversada nesse momento. Eventual expansão para outras marcas do catálogo também. Sem multa rescisória.

Requisitos

- GTM + e-commerce comprovado (VTEX é diferencial)
- Google Shopping com feed Merchant Center (necessário)
- Lead WhatsApp como conversão principal (diferencial forte)
- Segmentação por marca em dataLayer e Merchant Center (necessário)
- Disponibilidade para reuniões quinzenais ou semanais
- Perfil colaborativo, capacidade de explicar tecnicamente sem "caixa preta"

Na sua proposta, inclua:

- Aceite do modelo
- 2-3 cases reais (VTEX, B2B, Shopping ou WhatsApp como conversão) com link/print
- Disponibilidade para conversa inicial de alinhamento dentro da plataforma