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Atendimento ao Consumidor
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Iniciante |
Publicado:
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Tempo restante: |
Propostas: 0 |
Interessados: 10
Trabalho com atendimento ao cliente via WhatsApp, organização de mensagens, digitação e formatação de documentos. Sou organizada, ágil e comprometida com prazos.
Agilidade
Atendimento ao Cliente
Atendimento Ao Publico
Comunicação Digital
Organização
Cliente:
(Sem feedback)
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Comercial
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Iniciante |
Publicado:
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Tempo restante: |
Propostas: 5 |
Interessados: 10
Estamos em busca de uma pessoa atenciosa, comunicativa e com habilidade para realizar um atendimento de qualidade, esclarecer dúvidas, qualificar clientes e conduzir o fechamento de contratos com segurança e eficiência.
A atuação será voltada principalmente para casos cuja tese central envolve reconhecimento de vínculo empregatício, sendo importante ter boa comunicação, escuta ativa, organização e postura profissional no atendimento.
Requisitos e diferenciais:
- Facilidade para atendimento ao público.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de qualificar clientes e fechar contratos.
- Atendimento por videochamadas e ligações será um diferencial.
- Atendimento por mensagem no WhatsApp apenas em último caso.
Remuneração:
Valor a combinar
Procuramos alguém comprometido, persuasivo e que saiba transmitir confiança no atendimento ao cliente.
Cliente:
(Sem feedback)
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Comercial
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Iniciante |
Publicado:
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Tempo restante: |
Propostas: 7 |
Interessados: 15
Atendimento de leads provenientes do tráfego pago.
Fechar contratos.
Enviar documentos (contrato, procuração) para assinatura e organizar pasta do cliente no Google Drive.
Cliente:
(Sem feedback)
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Suporte Técnico
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Iniciante |
Publicado:
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Tempo restante: |
Propostas: 71 |
Interessados: 125
Estamos buscando uma atendente (preferencialmente feminina) para atuar no suporte ao cliente do sistema Meu Consultor Digital, utilizado por provedores de internet.
O trabalho envolve atendimento via WhatsApp e, eventualmente, outros canais, auxiliando clientes com dúvidas, oferecendo suporte básico e direcionamento dentro do sistema.
Procuramos alguém com boa comunicação, paciência e responsabilidade, que saiba lidar com clientes de forma clara e educada.
Responsabilidades:
- Atendimento ao cliente via WhatsApp
- Esclarecer dúvidas sobre uso do sistema
- Auxiliar em situações simples do dia a dia (boletos, cadastro de clientes, etc)
- Encaminhar problemas técnicos mais complexos para o setor responsável
- Manter um atendimento organizado e profissional
Requisitos:
- Boa comunicação escrita (essencial)
- Experiência com atendimento ao cliente
- Saber usar computador com facilidade
- Ter organização e responsabilidade
- Ter disponibilidade de horário
Diferencial:
- Já ter trabalhado com provedores de internet
- Conhecimento básico em sistemas ou tecnologia
Formato de trabalho:
- Remoto
- Inicialmente como freelancer (podendo evoluir para fixo)
Valor:
- Aberto a propostas / combinar
Observação importante:
Buscamos alguém comprometida, que realmente queira crescer junto com o projeto. Não é apenas responder mensagem - é cuidar do cliente.
Envie uma mensagem começando com: 'Li tudo e quero participar' para sabermos que você leu o anúncio.
Desenvolvimento Pessoal
Cliente:
Roberto J.
(3
avaliações)
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Comercial
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Iniciante |
Publicado:
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Tempo restante: |
Propostas: 5 |
Interessados: 11
Responsabilidades:
- Realizar o atendimento inicial e a qualificação de leads interessados em projetos de engenharia civil (projetos para prefeitura) e em design de interiores.
- Gestão completa do cliente, do primeiro contato à aprovação do projeto.
Pagamento fixo.
Renderização 3D
Revit
Sketchup
Cliente:
Maria G.
(1
avaliação)
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Outra - Web, Mobile & Software
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Iniciante |
Publicado:
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Tempo restante: |
Propostas: 24 |
Interessados: 28
OBS: Tenho todas as APIs e documentação para facilitar o projeto
OBS2: Eu mesmo crio e organizo o fluxo de mensagens; eu só preciso que vocês façam a integração que peço abaixo.
Estou procurando um profissional com experiência em Typebot / automações / APIs / pagamentos para finalizar a automação do meu bot de vendas e testes de VPN.
Hoje já tenho o fluxo funcionando parcialmente, porém preciso refazer a integração do zero, de forma profissional e estável.
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OBJETIVO GERAL
Automatizar totalmente meu atendimento via bot, conectando:
- Typebot
- API do meu painel (criação de usuários VPN)
- Mercado Pago (pagamentos PIX automáticos)
A ideia é que todo o processo seja automático, desde o teste grátis até compra e renovação.
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FLUXO ATUAL DO BOT
Menu inicial já criado no Typebot:
1) Teste grátis
2) Comprar planos
3) Revendedores
4) Suporte
O profissional vai trabalhar principalmente nas opções 1, 2 e 3.
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PARTE 1 - TESTE GRÁTIS (CRIAR USUÁRIO COM UUID)
Preciso que o bot:
1. Colete dados do cliente:
- Nome
- Telefone
- Usuário
- Senha
2. Envie para a API do painel:
```
POST /api/usuario/criar_teste.php
```
3. MUITO IMPORTANTE
Quando crio usuário manualmente no painel, ele gera automaticamente um UUID (XRAY).
Quando crio via bot, o UUID não está sendo criado corretamente.
Preciso que o profissional resolva isso e garanta que:
- O usuário criado pelo bot seja idêntico ao criado manualmente
- O UUID seja criado corretamente no painel
4. Após criar o teste, o bot deve enviar ao cliente:
- Login
- Senha
- Informações de acesso
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PARTE 2 - COMPRA DE PLANOS (MERCADO PAGO)
Preciso integrar Mercado Pago PIX automático.
Fluxo esperado:
1. Cliente escolhe um plano no bot
2. Bot gera pagamento PIX automaticamente (API Mercado Pago)
3. Bot aguarda confirmação do pagamento (webhook)
4. Após pagamento aprovado:
- Criar usuário definitivo via API:
```
POST /api/usuario/criar.php
```
- Usar os mesmos dados do teste criado anteriormente
- Enviar acesso ao cliente automaticamente
O bot precisa reconhecer pagamento automaticamente, sem intervenção manual.
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PARTE 3 - RENOVAÇÃO DE PLANO
Opção 'Renovar plano' deve funcionar assim:
1. Bot pergunta:
- Login do cliente
2. Bot consulta no painel:
- Situação atual
- Validade do plano
3. Bot oferece planos de renovação
4. Cliente escolhe plano - gera PIX
5. Após pagamento confirmado:
```
POST /api/usuario/renovar.php
```
Renovar +30 dias (ou conforme plano)
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TECNOLOGIAS ENVOLVIDAS
O profissional precisa dominar:
- Typebot
- Integração com APIs REST
- Webhooks
- Mercado Pago API (PIX)
- Automação de bots (WhatsApp é um diferencial)
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OBJETIVO FINAL
Ter um bot totalmente automático que:
- Cria testes
- Cria usuários pagos
- Processa pagamentos
- Renova planos
- Envia acessos automaticamente
Sem intervenção humana.
Cliente:
Itallo O.
(2
avaliações)
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Desenvolvimento Web
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Intermediário |
Publicado:
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Tempo restante: |
Propostas: 60 |
Interessados: 68
Estou buscando um desenvolvedor para criar um sistema simples de chat para atendimento ao cliente, voltado para loja virtual.
A ideia é ter uma página onde o cliente possa enviar mensagens e receber respostas automáticas, simulando um atendimento real. Já tenho uma chave de API de IA que poderá ser usada para gerar essas respostas.
O que preciso neste projeto:
- Um chat funcional (parecido com WhatsApp ou chat de site).
- Envio e recebimento de mensagens em tempo real.
- Respostas automáticas com IA.
- Um painel simples para acompanhar as conversas.
Quero algo visualmente bonito, moderno e que funcione bem tanto no computador quanto no celular.
Importante:
- Código bem organizado (para facilitar melhorias no futuro).
- Entrega funcional, mesmo que simples (é um MVP).
- Boa comunicação durante o projeto.
Prazo:
7 dias
Objetivo:
Validar a ideia rapidamente. Se o resultado for bom, pretendo continuar com melhorias posteriormente.
Se você já tiver experiência com sistemas de chat ou algo parecido, isso pode ser um diferencial.
Cliente:
Alicia S.
(Sem feedback)
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Outra - Fotografia & AudioVisual
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Intermediário |
Publicado:
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Tempo restante: |
Propostas: 8 |
Interessados: 12
Estou procurando uma pessoa para gravar um vídeo de prova social, no formato de depoimento real, preferencialmente em ambiente empresarial, dando prioridade a clínicas de estética (recepção, sala de atendimento ou escritório).
O vídeo deve transmitir credibilidade, profissionalismo e naturalidade, como se fosse um cliente real relatando sua experiência positiva com serviços de marketing/tráfego pago.
Cliente:
Felipe T.
(2
avaliações)
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Outra - Web, Mobile & Software
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Intermediário |
Publicado:
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Tempo restante: |
Propostas: 38 |
Interessados: 46
Pessoal, já estudei um pouco N8N, mas depois acabei desinstalando. Estou precisando de um agente que me ajude no atendimento.
Trabalho com produtos personalizados; crio um anúncio para cada produto individual. Tenho um zapvoice que envia um texto padrão com vídeo, etc.
Quero que o agente não interaja com a mensagem inicial; no entanto, se a pessoa tiver dúvidas, ele deve responder sobre o produto, sempre incentivando o cliente a acessar o site. Se o cliente não quiser acessar, o agente deve pedir o CEP, verificar a região (por exemplo, faixa de CEP para capital, ABC, litoral, onde estou), informar o preço do frete junto com o valor do produto, enviar minha chave PIX, solicitar os dados do cliente e informar que o pedido será encaminhado ao designer para diagramação.
O agente deve tentar fechar o negócio quando eu não estiver ativo. Não gostaria que o atendente automatizado ficasse perdido ao receber algo que não saiba responder; nesses casos, ele deve informar que irá encaminhar a solicitação para um departamento superior para dar sequência.
Se possível, gostaria que o atendimento para algumas dúvidas fosse enviado com áudios meus, como faço no Whaticket, que já está instalado na minha VPS.
Grato
Desenvolvimento de API
Javascript
Python
Cliente:
DuduRodrigues
(10
avaliações)
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Desenvolvimento Web
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Intermediário |
Publicado:
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Tempo restante: |
Propostas: 58 |
Interessados: 67
SaaS para gestão de barbearias e salões
Estou buscando um desenvolvedor para criar um sistema SaaS completo (web) para gestão de barbearias, salões e clínicas de estética.
Referências de mercado:
- Trinks
- CashBarber
- BestBarbers
Objetivo
Criar uma plataforma multiempresa (SaaS) com foco em:
- Agendamento online em tempo real
- Gestão de assinaturas (modelo clube)
- Controle financeiro (fluxo de caixa)
- CRM de clientes
- Gestão de profissionais
- Relatórios e performance
- Integração com pagamentos
Tipos de usuários
- Gestor do SaaS (admin geral)
- Empresa (dono/gerente)
- Profissionais (barbeiros/esteticistas)
- Clientes (agendamento e assinatura)
Principais módulos
- Dashboard com indicadores
- Agenda completa (com horários em tempo real)
- CRM de clientes
- Assinaturas (planos recorrentes)
- Financeiro (receitas, despesas, comissões)
- Comandas (atendimento)
- Estoque
- Marketing (WhatsApp)
- Relatórios
- Painel do cliente
- Performance dos profissionais
Integrações
- Gateway de pagamento (CelCoin, Stripe, Asaas, Pagar.me)
- API do WhatsApp
Requisitos
- Sistema rápido, organizado e escalável
- Estrutura SaaS (multi-tenant)
- Código limpo e bem estruturado
- Experiência com sistemas similares é diferencial
- Segurança dos dados
O que espero na proposta
- Prazo
- Valor total
- Tecnologias utilizadas
- Portfólio
Diferencial
Projeto baseado em operação real de barbearia com modelo de assinatura validado. Alto potencial de escala.
Cliente:
Bruno M.
(Sem feedback)