Nossa empresa busca um desenvolvedor freelancer experiente para projetar e implementar um sistema completo de automação de prospecção, vendas e atendimento que opere diretamente no WhatsApp. Será configurado um anúncio e temos uma listagem de leads que deverá ser direcionada ao WhatsApp para o processo de qualificação, envio de propostas, assinatura de contratos e cobrança, que hoje é feito de forma manual, limitando nossa capacidade de escalar.

O objetivo é automatizar todo esse fluxo, desde a captura do lead até o recebimento do pagamento, utilizando um assistente com Inteligência Artificial para o atendimento inicial e integrações com plataformas de assinatura digital e pagamento.

Objetivos principais do sistema:

O sistema a ser desenvolvido deverá ser capaz de:

• Capturar e qualificar leads via WhatsApp: Identificar e iniciar a conversa com novos leads que entram em contato pelo nosso número de WhatsApp, além de enviar mensagens de forma ativa.

• Realizar atendimento com IA conversacional: Utilizar uma IA para fazer o atendimento inicial 24/7, respondendo a perguntas frequentes e qualificando o interesse do lead. Acompanhar os atendimentos via software específico.

• Gerar e enviar contratos digitais: Ao final da qualificação, o sistema deve integrar-se com a plataforma Clicksign para enviar um contrato para assinatura digital.

• Processar pagamentos: Após a assinatura, o sistema deve integrar-se com a plataforma Asaas para gerar e enviar o link de pagamento ao cliente e/ou realizar pagamentos.

Escopo do projeto e entregáveis:
O freelancer selecionado será responsável pelas seguintes entregas:

• Configuração do ambiente de automação: Instalação e configuração das ferramentas necessárias (N8N, Evolution API, Chatwoot) para a operação do sistema.

• Desenvolvimento do fluxo conversacional: Criação de todo o fluxo de automação na plataforma N8N, mapeando a jornada do cliente desde o primeiro contato até o pós-pagamento.

• Treinamento básico da IA: Realizar o treinamento inicial do agente de IA para garantir que ele consiga executar a triagem e qualificação dos leads de forma eficaz, conforme o fluxo desenhado.

• Integração com Clicksign: Implementar a automação para o envio e acompanhamento dos contratos digitais.

• Integração com Asaas: Implementar a automação para a geração e envio dos links de pagamento.

• Entrega e suporte inicial: Entregar o projeto 100% funcional e fornecer o suporte necessário para garantir que nossa equipe interna possa assumir a operação.

Habilidades necessárias:

• Experiência comprovada com plataformas de automação (N8N é um diferencial, mas Make/Zapier também são relevantes).

• Conhecimento em APIs do WhatsApp (preferencialmente Evolution API).

• Experiência com plataformas de atendimento (Chatwoot é um diferencial).

• Experiência com a integração de APIs de IA (OpenAI, Gemini, etc.).

• Conhecimento na integração de serviços de terceiros, como gateways de pagamento (Asaas) e assinatura digital (Clicksign).

• Capacidade de entender requisitos de negócio e traduzi-los em soluções técnicas funcionais.

Observação importante sobre o treinamento da IA:

O escopo deste projeto inclui o treinamento básico do agente de IA, focado em garantir a correta execução da triagem e qualificação dos leads. A responsabilidade pelo treinamento contínuo, refinamento da precisão das respostas e expansão da base de conhecimento da IA será de nossa equipe interna após a entrega do projeto.

Proposta:

Se você tem a experiência necessária para construir este sistema, por favor, envie sua proposta detalhando:

• Sua experiência com projetos de automação e IA semelhantes.

• Sua abordagem para desenvolver este projeto.

• Exemplos ou portfólio de trabalhos anteriores.

Estamos ansiosos para encontrar o parceiro certo para tirar este projeto do papel e otimizar nossas operações!