Olá, estou atrás de alguém que possa realizar uma aplicação como neste vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=ekAm3-xySkM&ab_channel=BillyIA

Mas eu não quero no WhatsApp, e sim via email! A princípio.

Requisitos da aplicação:

- Configurar horário de atendimento e tempo de resposta (para parecer humano)
- Ter um setor para treinamento e melhoria da inteligência do atendente.
- Ter algum lugar que possamos acompanhar toda a operação e categorização do atendente virtual.

Ou seja, precisamos de uma aplicação que tenha memória e aprendizado (igual o Fin da Intercom) e que esse atendente seja conectado ao Zoho Desk (toda nossa estrutura de apontamentos e email está na Zoho e queremos continuar nela, pelo Zoho Desk).

Mas no final, esse é um projeto de teste, então o atendente tem que responder em email simples como uma conversa, de todos os clientes que entrarem em contato com ele e ter uma memória de cada um deles, além dos nossos ensinamentos e ordens.

Não precisa de uma interface de gerenciamento bonita e nem nada, apenas precisa ser funcional! Depois a ideia é refinar.