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Atendimento ao Consumidor
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Iniciante |
Publicado:
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Tempo restante: |
Propostas: 26 |
Interessados: 71
Olá! Estou procurando um(a) freelancer para atendimento via WhatsApp de uma loja que vende por contra reembolso para Portugal.
O trabalho consiste em:
• Confirmar pedidos por WhatsApp com os clientes de Portugal
• Esclarecer dúvidas básicas sobre prazos, entregas e formas de pagamento
• Acompanhar casos simples de incidência (endereços incompletos, ausência no recebimento, etc.)
• Fazer tudo isso com educação, agilidade e boa comunicação escrita
Requisitos:
• Falar português nativo com boa escrita
• Ter acesso a computador com WhatsApp Web e boa velocidade de internet
• Ser organizado(a), responsável e educado(a)
• Disponibilidade para trabalhar de segunda a sexta, período da manhã (horário português / 6:00 no Brasil) e um pouco da tarde, além de eventuais finais de semana.
• Já ter atuado com atendimento ao cliente (diferencial)
Orçamento:
Buscamos um perfil com custo acessível, pois o volume inicial será baixo, mas com potencial de crescimento em pouco tempo. Pagamento quinzenal ou mensal, por hora trabalhada.
Diferenciais para seleção:
• Ter experiência com lojas de contra reembolso (diferencial, mas não obrigatório)
• Ser proativo(a) e saber lidar com clientes com paciência e simpatia
• Ter disponibilidade imediata é um grande ponto positivo!
Se você se encaixa no perfil, envie sua proposta com:
• Sua experiência em atendimento (breve resumo)
• Sua disponibilidade de horário
• Valor por hora
Atendimento ao Cliente
Cliente:
(Sem feedback)
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Outra - Web, Mobile & Software
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Especialista |
Publicado:
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Tempo restante: |
Propostas: 13 |
Interessados: 16
Precisamos de um desenvolvedor experiente para construir um porteiro virtual baseado em voz que:
Atenda chamadas VoIP.
Utilize um número brasileiro da Twilio para receber chamadas.
Integre com nosso sistema de controle de acesso existente.
Conversação natural:
Use Dialogflow ES (ou equivalente) para:
• Saudar visitantes de forma natural em português do Brasil.
• Capturar:
• Nome completo
• Motivo da visita (ex.: "entrega", "visita")
• Número de documento (CPF ou outro) com validação de entrada.
Integração com controle de acesso:
• Envie os dados capturados (nome, documento, motivo) para nosso sistema de controle de acesso via API.
• Acione abertura da porta via comando na chamada VoIP (ex.: tom DTMF ou requisição HTTP para nosso sistema).
Gerenciamento de chamadas:
• Encerre a chamada após abertura da porta ou por tempo limite.
• Registre interações (duração da chamada, dados do visitante).
Requisitos técnicos:
• Twilio Programmable Voice (TwiML/Functions).
• Dialogflow ES (ou NLP equivalente para português).
• Integração com API (forneceremos endpoints/autenticação).
• Tratamento de erros (falhas na API, entradas inválidas).
Entregáveis:
• Número Twilio com fluxo de chamada configurado.
• Agente Dialogflow com frases de treino em português.
• Integração funcional com API (dados + controle da porta).
• Registros básicos de chamadas (CSV/Google Sheets).
Exemplos de projetos com Twilio + Dialogflow (preferência para sistemas baseados em voz).
Abordagem para interações em português brasileiro.
Prazo e custo estimados.
Adicionais para agências:
• Incluir SLA para suporte pós-implantação (ex.: 30 dias para correções).
• Oferecer opções de manutenção (ex.: R$ XX/mês).
Avisem-me se precisarem ajustar o escopo ou incluir detalhes técnicos adicionais!
HTML
Inteligência Artificial
Python
Cliente:
Lucas S.
(Sem feedback)
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Edição & Revisão
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Iniciante |
Publicado:
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Tempo restante: |
Propostas: 83 |
Interessados: 103
Estamos iniciando um projeto educativo online voltado para estudantes brasileiros que desejam entender como é estudar e viver na Argentina. O projeto ainda está em fase de desenvolvimento, e queremos testar um primeiro vídeo piloto para o nosso canal no YouTube.
O vídeo será simples, composto por 5 a 7 slides com pontos-chave e narração.
O que você vai receber:
• Uma apresentação (tipo PowerPoint ou PDF) com os tópicos principais que serão exibidos no vídeo.
• Um roteiro completo separado, com o texto que será lido durante a narração (baseado nos slides). Esse roteiro foi traduzido automaticamente para o português e precisa de revisão.
O que esperamos de você:
1. Revisar e adaptar esse roteiro para que fique natural, claro e culturalmente adequado ao público brasileiro.
2. Gravar a narração com boa dicção e tom educativo (áudio limpo). A duração total do vídeo será de aproximadamente 7 a 10 minutos. Você só grava a voz; não precisa aparecer no vídeo.
Perfil ideal:
• Brasileiro(a) nativo(a), com boa escrita e fala.
• Que fale espanhol (nível intermediário ou avançado) para poder se comunicar conosco.
• Estudante ou recém-formado(a) em Tradução, Letras, Comunicação, Jornalismo ou áreas relacionadas.
• Boa leitura em voz alta e vontade de colaborar em um projeto em construção.
• Se precisar de contexto ou explicações sobre o tema, nós fornecemos o suporte necessário.
Pagamento:
Estamos abertos a propostas. Por favor, envie seu valor para este trabalho completo (revisão + narração).
Espanhol
Locução
Narração
Português (Brasil)
Revisão De Texto
Cliente:
Jorgemed_
(Sem feedback)
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Edição & Revisão
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Intermediário |
Publicado:
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Tempo restante: |
Propostas: 88 |
Interessados: 103
Estou procurando alguém com atenção aos detalhes e formação em Letras para realizar uma revisão técnica do meu livro didático de português para estrangeiros.
O livro tem 150 páginas e já passou por uma revisão gramatical, então a tarefa agora é verificar:
• Se as respostas das atividades estão corretas e condizem com os exercícios propostos;
• Se a numeração das atividades e das respostas está correta e em ordem;
• Se há consistência na estrutura dos capítulos e nas instruções dadas;
• Se há alguma incoerência ou erro de formatação/digitação.
Livros e Revistas
Português (Brasil)
Revisão
Revisão De Inglês
Revisão De Texto
Cliente:
Mari G.
(2
avaliações)
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Desenvolvimento Web
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Iniciante |
Publicado:
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Propostas: 40 |
Interessados: 55
Resumo do projeto: Desenvolvimento de sistema online de gerenciamento de contratos.
Objetivo:
Desenvolver um sistema 100% online para gerenciamento de contratos terceirizados, acessível via navegador em computadores e celulares, com painel de controle (dashboard), relatórios gerenciais e lançamentos de pagamentos mensais.
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Funcionalidades desejadas:
Cadastro de contratos com os seguintes campos:
• Nome da empresa
• Número/ano do contrato
• Rubrica
• Segmento
• Data de início e data de fim do contrato
• Valor anual do contrato
Gestão financeira dos contratos:
• Lançamento mensal de pagamentos (colunas de janeiro a dezembro ou conforme vigência)
• Cálculo automático:
• Total pago
• Saldo a pagar
• Saldo mensal restante (saldo dividido pelos meses restantes)
Painel de controle (dashboard):
• Número total de contratos ativos
• Contratos próximos do vencimento
• Valores pagos e valores pendentes
• Gráficos e indicadores (linha, pizza, barras)
Relatórios:
• Relatório geral de contratos (com filtros por empresa, segmento, status, período)
• Relatório financeiro mensal (entrada, saldo restante)
• Relatórios exportáveis para Excel e PDF
Alertas e notificações:
• Alertas para vencimento de contratos
• Alertas para pagamentos pendentes (opcional: notificações por e-mail)
Usuários e acessos:
• Login e senha
• Diferentes níveis de acesso (ex.: Administrador, Visualizador)
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Requisitos técnicos:
• Sistema 100% online, funcionando via navegador (Chrome, Safari, Edge, etc.).
• Responsivo: layout que se adapta automaticamente para celular, tablet e computador.
• Pode ser desenvolvido em tecnologias como:
• Front-end: HTML5, CSS3, ReactJS, Vue.js ou similares
• Back-end: PHP, Node.js ou tecnologias modernas equivalentes
• Banco de dados: MySQL, PostgreSQL ou outro sugerido
• Se possível, criação de um atalho para o app (PWA – Progressive Web App).
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Importante:
• Interface simples, moderna e intuitiva (fácil para operar).
• Sistema em português (Brasil).
• Entrega com código fonte aberto (sem dependência futura de fornecedor).
• Orientações básicas de uso no final do projeto.
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Entrega esperada:
• Protótipo para aprovação (versão inicial para ajustes).
• Sistema final funcional, com painel de administração e relatórios.
• Publicação em servidor online (fornecido por mim ou recomendado pelo desenvolvedor).
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Orçamento e prazo:
• Pretendo iniciar o mais rápido possível.
• Avaliar propostas levando em conta qualidade, prazo e preço.
Cliente:
Fabio O.
(Sem feedback)
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Desenvolvimento Web
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Especialista |
Publicado:
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Tempo restante: |
Propostas: 6 |
Interessados: 9
Estou em busca de um(a) web designer.
Sobre o projeto:
A proposta é desenvolver uma plataforma de publicidade de produtos e serviços, inspirada no modelo do site francês Leboncoin, voltada para brasileiros que vivem fora do Brasil.
Nosso foco inicial será a França, com planos de expansão para outros países da Europa a médio prazo.
Funcionalidades-chave esperadas (modelo Leboncoin):
• Sistema de busca por geolocalização (por raio em km, bairro, cidade e região).
• Categorias organizadas conforme padrão do Leboncoin: veículos, imóveis, empregos, serviços, objetos, etc.
• Sistema de pagamento integrado para usuários que quiserem “turbinar” suas publicações/anúncios.
• Chat interno para negociação entre anunciante e interessado, com bloqueio automático do envio de números de telefone (para preservar o contato até o momento certo).
• Plataforma multilíngue, com suporte a: francês, português, inglês e espanhol.
Quem procuramos:
• Profissional com experiência sólida em design e desenvolvimento web responsivo (UX/UI).
• Desejável conhecimento de plataformas de classificados ou marketplaces.
• Noções de francês são um diferencial, devido ao público e mercado-alvo.
• Alguém comprometido com qualidade, que esteja disposto a se dedicar de forma séria e responsável ao desenvolvimento da plataforma.
• Buscamos por preço justo.
Cliente:
M F.
(Sem feedback)