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  • Projeto exclusivo

    Atendimento ao cliente por WhatsApp para loja contra reembolso

    Atendimento ao Consumidor | Iniciante | Publicado: | Tempo restante: | Propostas: 26 | Interessados: 71

    Olá! Estou procurando um(a) freelancer para atendimento via WhatsApp de uma loja que vende por contra reembolso para Portugal.

    O trabalho consiste em:
    • Confirmar pedidos por WhatsApp com os clientes de Portugal
    • Esclarecer dúvidas básicas sobre prazos, entregas e formas de pagamento
    • Acompanhar casos simples de incidência (endereços incompletos, ausência no recebimento, etc.)
    • Fazer tudo isso com educação, agilidade e boa comunicação escrita

    Requisitos:
    • Falar português nativo com boa escrita
    • Ter acesso a computador com WhatsApp Web e boa velocidade de internet
    • Ser organizado(a), responsável e educado(a)
    • Disponibilidade para trabalhar de segunda a sexta, período da manhã (horário português / 6:00 no Brasil) e um pouco da tarde, além de eventuais finais de semana.
    • Já ter atuado com atendimento ao cliente (diferencial)

    Orçamento:
    Buscamos um perfil com custo acessível, pois o volume inicial será baixo, mas com potencial de crescimento em pouco tempo. Pagamento quinzenal ou mensal, por hora trabalhada.

    Diferenciais para seleção:
    • Ter experiência com lojas de contra reembolso (diferencial, mas não obrigatório)
    • Ser proativo(a) e saber lidar com clientes com paciência e simpatia
    • Ter disponibilidade imediata é um grande ponto positivo!

    Se você se encaixa no perfil, envie sua proposta com:
    • Sua experiência em atendimento (breve resumo)
    • Sua disponibilidade de horário
    • Valor por hora

    Atendimento ao Cliente

    Cliente: (Sem feedback)

  • Projeto urgente

    Desenvolvimento de porteiro virtual com atendimento via chamada VoIP

    Outra - Web, Mobile & Software | Especialista | Publicado: | Tempo restante: | Propostas: 13 | Interessados: 16

    Precisamos de um desenvolvedor experiente para construir um porteiro virtual baseado em voz que:

    Atenda chamadas VoIP.

    Utilize um número brasileiro da Twilio para receber chamadas.

    Integre com nosso sistema de controle de acesso existente.

    Conversação natural:

    Use Dialogflow ES (ou equivalente) para:

    • Saudar visitantes de forma natural em português do Brasil.
    • Capturar:
    • Nome completo
    • Motivo da visita (ex.: "entrega", "visita")
    • Número de documento (CPF ou outro) com validação de entrada.

    Integração com controle de acesso:

    • Envie os dados capturados (nome, documento, motivo) para nosso sistema de controle de acesso via API.
    • Acione abertura da porta via comando na chamada VoIP (ex.: tom DTMF ou requisição HTTP para nosso sistema).

    Gerenciamento de chamadas:

    • Encerre a chamada após abertura da porta ou por tempo limite.
    • Registre interações (duração da chamada, dados do visitante).

    Requisitos técnicos:

    • Twilio Programmable Voice (TwiML/Functions).
    • Dialogflow ES (ou NLP equivalente para português).
    • Integração com API (forneceremos endpoints/autenticação).
    • Tratamento de erros (falhas na API, entradas inválidas).

    Entregáveis:
    • Número Twilio com fluxo de chamada configurado.
    • Agente Dialogflow com frases de treino em português.
    • Integração funcional com API (dados + controle da porta).
    • Registros básicos de chamadas (CSV/Google Sheets).

    Exemplos de projetos com Twilio + Dialogflow (preferência para sistemas baseados em voz).

    Abordagem para interações em português brasileiro.

    Prazo e custo estimados.

    Adicionais para agências:

    • Incluir SLA para suporte pós-implantação (ex.: 30 dias para correções).
    • Oferecer opções de manutenção (ex.: R$ XX/mês).

    Avisem-me se precisarem ajustar o escopo ou incluir detalhes técnicos adicionais!

    HTML Inteligência Artificial Python

    Cliente: Lucas S. (Sem feedback)

  • Revisão e narração em português para vídeo educativo

    Edição & Revisão | Iniciante | Publicado: | Tempo restante: | Propostas: 83 | Interessados: 103

    Estamos iniciando um projeto educativo online voltado para estudantes brasileiros que desejam entender como é estudar e viver na Argentina. O projeto ainda está em fase de desenvolvimento, e queremos testar um primeiro vídeo piloto para o nosso canal no YouTube.

    O vídeo será simples, composto por 5 a 7 slides com pontos-chave e narração.

    O que você vai receber:

    • Uma apresentação (tipo PowerPoint ou PDF) com os tópicos principais que serão exibidos no vídeo.
    • Um roteiro completo separado, com o texto que será lido durante a narração (baseado nos slides). Esse roteiro foi traduzido automaticamente para o português e precisa de revisão.

    O que esperamos de você:

    1. Revisar e adaptar esse roteiro para que fique natural, claro e culturalmente adequado ao público brasileiro.
    2. Gravar a narração com boa dicção e tom educativo (áudio limpo). A duração total do vídeo será de aproximadamente 7 a 10 minutos. Você só grava a voz; não precisa aparecer no vídeo.

    Perfil ideal:

    • Brasileiro(a) nativo(a), com boa escrita e fala.
    • Que fale espanhol (nível intermediário ou avançado) para poder se comunicar conosco.
    • Estudante ou recém-formado(a) em Tradução, Letras, Comunicação, Jornalismo ou áreas relacionadas.
    • Boa leitura em voz alta e vontade de colaborar em um projeto em construção.
    • Se precisar de contexto ou explicações sobre o tema, nós fornecemos o suporte necessário.

    Pagamento:
    Estamos abertos a propostas. Por favor, envie seu valor para este trabalho completo (revisão + narração).

    Espanhol Locução Narração Português (Brasil) Revisão De Texto

    Cliente: Jorgemed_ (Sem feedback)

  • Revisão técnica de livro didático de português para estrangeiros

    Edição & Revisão | Intermediário | Publicado: | Tempo restante: | Propostas: 88 | Interessados: 103

    Estou procurando alguém com atenção aos detalhes e formação em Letras para realizar uma revisão técnica do meu livro didático de português para estrangeiros.

    O livro tem 150 páginas e já passou por uma revisão gramatical, então a tarefa agora é verificar:

    • Se as respostas das atividades estão corretas e condizem com os exercícios propostos;

    • Se a numeração das atividades e das respostas está correta e em ordem;

    • Se há consistência na estrutura dos capítulos e nas instruções dadas;

    • Se há alguma incoerência ou erro de formatação/digitação.

    Livros e Revistas Português (Brasil) Revisão Revisão De Inglês Revisão De Texto

    Cliente: Mari G. (2 avaliações)

  • Sistema para gerenciamento de contratos com empresas terceirizadas

    Desenvolvimento Web | Iniciante | Publicado: | Tempo restante: | Propostas: 40 | Interessados: 55

    Resumo do projeto: Desenvolvimento de sistema online de gerenciamento de contratos.

    Objetivo:
    Desenvolver um sistema 100% online para gerenciamento de contratos terceirizados, acessível via navegador em computadores e celulares, com painel de controle (dashboard), relatórios gerenciais e lançamentos de pagamentos mensais.

    ---

    Funcionalidades desejadas:

    Cadastro de contratos com os seguintes campos:
    • Nome da empresa
    • Número/ano do contrato
    • Rubrica
    • Segmento
    • Data de início e data de fim do contrato
    • Valor anual do contrato

    Gestão financeira dos contratos:
    • Lançamento mensal de pagamentos (colunas de janeiro a dezembro ou conforme vigência)
    • Cálculo automático:
    • Total pago
    • Saldo a pagar
    • Saldo mensal restante (saldo dividido pelos meses restantes)

    Painel de controle (dashboard):
    • Número total de contratos ativos
    • Contratos próximos do vencimento
    • Valores pagos e valores pendentes
    • Gráficos e indicadores (linha, pizza, barras)

    Relatórios:
    • Relatório geral de contratos (com filtros por empresa, segmento, status, período)
    • Relatório financeiro mensal (entrada, saldo restante)
    • Relatórios exportáveis para Excel e PDF

    Alertas e notificações:
    • Alertas para vencimento de contratos
    • Alertas para pagamentos pendentes (opcional: notificações por e-mail)

    Usuários e acessos:
    • Login e senha
    • Diferentes níveis de acesso (ex.: Administrador, Visualizador)

    ---

    Requisitos técnicos:
    • Sistema 100% online, funcionando via navegador (Chrome, Safari, Edge, etc.).
    • Responsivo: layout que se adapta automaticamente para celular, tablet e computador.
    • Pode ser desenvolvido em tecnologias como:
    • Front-end: HTML5, CSS3, ReactJS, Vue.js ou similares
    • Back-end: PHP, Node.js ou tecnologias modernas equivalentes
    • Banco de dados: MySQL, PostgreSQL ou outro sugerido
    • Se possível, criação de um atalho para o app (PWA – Progressive Web App).

    ---

    Importante:
    • Interface simples, moderna e intuitiva (fácil para operar).
    • Sistema em português (Brasil).
    • Entrega com código fonte aberto (sem dependência futura de fornecedor).
    • Orientações básicas de uso no final do projeto.

    ---

    Entrega esperada:
    • Protótipo para aprovação (versão inicial para ajustes).
    • Sistema final funcional, com painel de administração e relatórios.
    • Publicação em servidor online (fornecido por mim ou recomendado pelo desenvolvedor).

    ---

    Orçamento e prazo:
    • Pretendo iniciar o mais rápido possível.
    • Avaliar propostas levando em conta qualidade, prazo e preço.

    Cliente: Fabio O. (Sem feedback)

  • Web designer para plataforma de classificados na Europa

    Desenvolvimento Web | Especialista | Publicado: | Tempo restante: | Propostas: 6 | Interessados: 9

    Estou em busca de um(a) web designer.

    Sobre o projeto:

    A proposta é desenvolver uma plataforma de publicidade de produtos e serviços, inspirada no modelo do site francês Leboncoin, voltada para brasileiros que vivem fora do Brasil.

    Nosso foco inicial será a França, com planos de expansão para outros países da Europa a médio prazo.

    Funcionalidades-chave esperadas (modelo Leboncoin):
    • Sistema de busca por geolocalização (por raio em km, bairro, cidade e região).
    • Categorias organizadas conforme padrão do Leboncoin: veículos, imóveis, empregos, serviços, objetos, etc.
    • Sistema de pagamento integrado para usuários que quiserem “turbinar” suas publicações/anúncios.
    • Chat interno para negociação entre anunciante e interessado, com bloqueio automático do envio de números de telefone (para preservar o contato até o momento certo).
    • Plataforma multilíngue, com suporte a: francês, português, inglês e espanhol.

    Quem procuramos:
    • Profissional com experiência sólida em design e desenvolvimento web responsivo (UX/UI).
    • Desejável conhecimento de plataformas de classificados ou marketplaces.
    • Noções de francês são um diferencial, devido ao público e mercado-alvo.
    • Alguém comprometido com qualidade, que esteja disposto a se dedicar de forma séria e responsável ao desenvolvimento da plataforma.
    • Buscamos por preço justo.

    Cliente: M F. (Sem feedback)

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