Oliver S.

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• Bancos se recusando a mudar meu nome e gênero

  Outra - Advogados & Leis | Orçamento: Aberto | Publicado: | Propostas: 12

  Olá, tentei outras abordagens, esperar, conversar, mais espera — e só recebi desrespeito e transfobia em relação à minha pessoa e à minha identidade.
  
  Sou um homem trans e fiz todos os trâmites para a retificação de nome e gênero; minha documentação está regularizada. Agora estou lidando com a parte que gera estresse e que muitas vezes exige medidas legais: dois bancos se recusam a atualizar meus dados cadastrais.
  Tenho provas da falta de vontade deles em realizar a mudança, o que me causou estresse (tenho TAG) e outros transtornos. Detalhes por banco:
  
  Nubank: pedi a alteração e fiz tudo conforme solicitado, enviando o documento por e-mail. Alegaram que não aceitariam porque meu RG está em PDF e que só aceitam em JPEG. Não há diferença significativa, visto que o RG que recebi é o documento oficial do GOV em PDF.
  Inter: demorou para ser atendido por um atendente humano. Foi-me dito que a alteração seria feita; na conta apareceu a mudança e pedi um novo cartão com o nome retificado. Perguntei se viria com a retificação e a atendente confirmou, emitiu protocolo e encerrou a conversa — tenho print disso. Ao receber o envelope, o cartão veio com meu nome “morto”, ou seja, com a grafia feminina, o que me deixou profundamente humilhado.
  Me senti alvo de uma ação de mau gosto que considero um crime. Fiquei deprimido, tive crise de ansiedade — sou medicado — e estou exausto, sem forças para lidar diretamente com o atendimento dos bancos. Quero entrar com o processo. Sim, será comissionado.