Gabriel B.
(4.67 - 10 avaliações)
Projetos concluídos: 9 | Recomendações: 10 | Registrado desde: 29/05/2023
Sobre mim:
Histórico de projetos & Avaliações:
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Cancelado
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Atualização do Chatwoot para versão 3.12.0
"Tudo certo"
5.0 set. 2024 - set. 2024
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Atualização de sistema próprio de WhatsApp
"Mais um excelente trabalho com Gabriel, continua recomendadíssimo."
5.0 set. 2024 - set. 2024
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Recuperar usuário e senha de admin - Laravel developer
"Ótimo cliente. De fácil e rápida negociação. Obrigado pela oportunidade."
5.0 jun. 2024 - jun. 2024
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Atualização sistema próprio de WhatsApp
"Mais um ótimo trabalho com Gabriel, recomendadíssimo"
5.0 mai. 2024 - mai. 2024
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Upgrade sistema RH (codecanyon)
"Mais um ótimo trabalho, recomendado."
5.0 jan. 2024 - jan. 2024
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Instalar script de SMS e WhatsApp massivos em site e servidor (codecanyon)
"Tudo certo. Segundo trabalho com Gabriel e continua sendo um ótimo cliente."
5.0 jan. 2024 - jan. 2024
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Instalar Script de sistema de RH em Site e Servidor (CodeCanyon)
"Excelente cliente, mais do que recomendado, nota mil"
5.0 dez. 2023 - dez. 2023
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Instalar sistema de WhatsApp script de CodeCanyon
"Teve paciência devido à complexidade do projeto, mas recomendo."
4.75 jun. 2023 - jun. 2023
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Criar arte - poster corporativo
"Atencioso nos detalhes do projeto e muito claro na comunicação. Com isso resultou em um trabalho eficaz e interessante mutuamente! "
5.0 mai. 2023 - jun. 2023
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"Frustrante"
2.0 Cancelado
Projetos (Aguardando Propostas):
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Desenvolvimento de solução WhatsApp Business API + IA para contact center
Outra - Web, Mobile & Software | Orçamento: Aberto | Publicado: | Propostas: 20
Tenho um contact center de cobranças e enfrento um problema recorrente: bloqueios de números do WhatsApp ao realizar comunicações em escala, mesmo com boas práticas (spintax, pausas, variações de texto, etc.).
Quero implementar uma solução oficial e robusta, usando WhatsApp Business API + chatbot com IA, totalmente centralizada em 1 único número oficial, eliminando banimentos e melhorando o fluxo operacional.
Problema atual:
Volume de mensagens enviadas por WhatsApp é alto, aproximadamente 10.000 mensagens diárias, e utilizar WhatsApp pago é praticamente inviável financeiramente. Busco soluções viáveis dentro deste cenário.
Escopo do projeto:
1. Número oficial WhatsApp Business API
- Integração via provedor oficial (Meta).
2. Criação de um robô com IA
- Receber comprovantes de pagamento (imagem ou arquivo)
- Solicitar número de cédula
- Consultar API interna/Base de dados para identificar sucursal responsável
- Redirecionar automaticamente o cliente ou comprovante para o número/designado da clínica desde paciente.
3. Atendimento inteligente
- Responder perguntas frequentes com IA
- Fornecer informações automáticas conforme regras do negócio
4. Transferência para agentes humanos
- Encaminhar para um agente específico
- Encaminhar para uma clínica específica
- Encaminhar para uma fila de agentes
5. Consultoria técnica
Busco alguém que traga opções de solução, como:
- Uso de WABA/API oficial
- Sistemas multiagente com um único número
- Modelos híbridos com IA
- Estratégias seguras de escalabilidade
- Boas práticas anti-bloqueio
Objetivo final:
Criar um sistema centralizado, seguro, escalável e inteligente — com um único número oficial — que gerencie cobranças, comprovantes, distribuição por sucursal e atendimento humano/IA sem risco de bloqueios.
Orçamento:
Aberto a propostas.
Busco profissional qualificado para possível parceria de longo prazo.
Observações:
Por favor, envie no seu portfólio:
• Projetos semelhantes já desenvolvidos
• Experiências com automação via WhatsApp Business API
• Tecnologias que pretende utilizar.
