Lucas P.
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Projetos (Aguardando Propostas):
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Implementar IA para atendimento via WhatsApp (OpenAI API)
Criação & Integração com IA | Orçamento: Aberto | Publicado: | Propostas: 28
Tenho um SaaS feito em Lovable.
Preciso de um desenvolvedor para implementar/criar uma IA de atendimento via WhatsApp, integrada à OpenAI API.
A IA deverá:
- Receber mensagens de leads via Z-API
- Identificar a intenção do usuário
- Conduzir uma triagem estruturada
- Fazer perguntas para coletar dados
- Gerar um resumo do atendimento
- Encaminhar para um atendente humano quando necessário
Atualmente ela já:
- Recebe e envia mensagens via Z-API
- Cria resumo para o atendente
Problemas atuais:
- Está muito “burra”, fugindo do assunto, com respostas redundantes e sem foco na triagem/conversão
Objetivo:
- Melhorar a compreensão de intenção e a condução da triagem para aumentar a conversão, utilizando a OpenAI API para NLU e geração de respostas. Deve haver lógica clara para transferência ao atendente humano e geração de resumos/logs legíveis para o time.
