Sobre mim:
Estou em busca de novas oportunidades em atendimento ao cliente porque acredito que posso fazer a diferença na experiência dos consumidores, oferecendo soluções rápidas e eficientes. Também estou sempre disposto a aprender novas ferramentas e técnicas para melhorar meu desempenho.
Meu objetivo a longo prazo é me especializar em atendimento de qualidade e me tornar um líder de equipe, ajudando a treinar e desenvolver novos colaboradores.
Meu objetivo a longo prazo é me especializar em atendimento de qualidade e me tornar um líder de equipe, ajudando a treinar e desenvolver novos colaboradores.
Resumo da experiência profissional:
Responsável por fornecer suporte técnico a clientes via chat e e-mail.
Solucionou mais de 80% das questões de clientes no primeiro contato.
Desenvolveu scripts e respostas padrões que reduziram o tempo médio de atendimento
Tenho boa capacidade de comunicação, sou bastante organizado e tenho facilidade para trabalhar em equipe. Também sou proficiente em ferramentas de atendimento como CRM e sistemas de chat online.
Solucionou mais de 80% das questões de clientes no primeiro contato.
Desenvolveu scripts e respostas padrões que reduziram o tempo médio de atendimento
Tenho boa capacidade de comunicação, sou bastante organizado e tenho facilidade para trabalhar em equipe. Também sou proficiente em ferramentas de atendimento como CRM e sistemas de chat online.
Habilidades:
- Atendimento ao Cliente
- Excel
- Planejamento
- Suporte Administrativo
- Suporte ao Cilente
- Word
- Assistente Virtual
Áreas de interesse:
- Edição & Revisão
- Comercial
- Assistente Virtual
- Suporte Técnico
