Vittne | A.
(5.0 - 12 avaliações)
Projetos concluídos: 10 | Recomendações: 12 | Registrado desde: 11/07/2018
Sobre mim:
Histórico de projetos & Avaliações:
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Editor de vídeo e Motion Design
Projeto em andamento
Em andamento out. 2018 - ?
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Cancelado
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Revisão e otimização de fluxo de atendimento Chatwoot/N8N - Victor N.
"paulo muito solicito, trabalharia novamente com ele"
5.0 fev. 2026 - mar. 2026
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Instalação integrada de Chatwoot, Portainer, N8N e Evolution no Ubuntu 24
"Excelente cliente!"
5.0 jul. 2025 - jul. 2025
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Especialista em Microsoft Cloud - Rodrigo R.
"O cliente Vittne é muito profissional e responde rapidamente."
5.0 abr. 2025 - jun. 2025
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Site Wordpress para inscrição online
Nenhum comentário
5.0 jan. 2024 - fev. 2024
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Criação de 4 páginas (front-end) web
Nenhum comentário
5.0 abr. 2022 - mai. 2022
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Transferir Site Prestashop + Wordpress de Servidor
"Segundo trabalho com o Paulo e segunda ótima experiência. Continua recomendadíssimo."
5.0 abr. 2022 - abr. 2022
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Regularização de página - Google Meu Negócio
"O Paulo foi bem objetivo e claro sobre o que ele precisava."
5.0 jan. 2022 - fev. 2022
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"Muito bom trabalhar com o Paulo! Ótima Pessoa e comunicativo!"
5.0 ago. 2020 - ago. 2020
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"O trabalho se torna mais produtivo quando o cliente passa as informações claras e objetivas. Excelente cliente!"
5.0 mai. 2020 - mai. 2020
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Nenhum comentário
5.0 Cancelado
Projetos (Aguardando Propostas):
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Criação de chatbot para WhatsApp com n8n e Chatwoot
Desenvolvimento Web | Orçamento: Aberto | Publicado: | Propostas: 47
Criar um fluxo automatizado (Chatwoot + n8n) de triagem e atendimento via WhatsApp.
Nós já possuímos o desenho completo do processo (fluxograma em anexo), que detalha as "Etapas do Trabalho Documental" voltado para o atendimento a clientes. O objetivo é transformar essa imagem em um robô funcional no n8n, que faça a triagem inicial e depois transfira a conversa de forma organizada para os nossos atendentes no Chatwoot.
O que o fluxo precisará fazer (conforme o anexo):
- Mensagem de boas-vindas e triagem inicial: captar Nome Completo, Demanda, Nacionalidade e Data de entrada no Brasil.
- Menu com direcionamento de 4 trilhas principais:
- Primeiro Documento
- Renovação de Prazo (DPRNM ou RNM)
- Segunda Via (Extravio)
- Alteração de Endereço
- Lógica condicional: o fluxo possui ramificações de "Sim/Não" (ex.: "Tem todos os documentos?", "É possível pedir refúgio?").
- Solicitação e recepção de arquivos: o bot precisará pedir e receber fotos de documentos ou boletins de ocorrência antes de repassar ao humano.
- Transbordo (handoff) para o Chatwoot: ao final de cada trilha (ex.: orientação para cadastro no "Bússola Social" e agendamento), o fluxo deve transferir a conversa para a fila de atendimento humano no Chatwoot, com o histórico da triagem.
O que o freelancer deverá entregar:
- Criação de todo o workflow no n8n (nós de decisão, webhooks, variáveis) reproduzindo fielmente o fluxograma anexado.
- Redação das mensagens (copywriting) de forma clara, acolhedora e com linguagem simples, adequada para o público (migrantes).
- Testes rigorosos para garantir que não existam "becos sem saída" ou loops infinitos na conversa.
Requisitos:
- Experiência comprovada em criação de automações no n8n, manipulação de JSON, nós/If e webhooks.
- Domínio das integrações e APIs do Chatwoot.
Na sua proposta, por favor, envie exemplos de projetos parecidos que você já tenha desenvolvido usando n8n + Chatwoot.
Aguardo propostas; não vamos agendar conversas sem o valor da proposta! O fluxograma detalhado está em anexo para análise de complexidade.Habilidades desejadas: Atendimento, Chatbot, Inteligência Artificial, Servidores e VPS.
