Andressa D.

Projetos (Aguardando Propostas):

• Atendimento ao cliente remoto (Amazon) - Operação Prime Day

  Atendimento ao Consumidor | Orçamento: Aberto | Publicado: | Propostas: 277

  Estamos selecionando freelancers com perfil comunicativo, organizado e proativo para atuar no atendimento ao cliente durante a campanha Prime Day da Amazon.
  
  O trabalho é 100% remoto e consiste em auxiliar clientes que realizam compras na plataforma, esclarecendo dúvidas sobre pedidos, entregas, formas de pagamento, promoções e demais informações relacionadas à experiência de compra.
  
  Excelente oportunidade para quem busca uma renda extra, possui facilidade com atendimento digital e boa comunicação escrita.
  
  O que você vai fazer (Responsabilidades):
  
  - Atender clientes por chat, WhatsApp e/ou plataformas digitais durante o período da campanha.
  - Esclarecer dúvidas sobre pedidos realizados no site.
  - Auxiliar clientes com informações sobre entregas, rastreamento e prazos.
  - Orientar sobre promoções e ofertas disponíveis durante a Prime Day.
  - Registrar atendimentos e acompanhar solicitações quando necessário.
  - Garantir um atendimento cordial, ágil e focado na satisfação do cliente.
  
  Requisitos:
  
  - Boa comunicação escrita.
  - Acesso à internet estável.
  - Computador ou smartphone para realização dos atendimentos.
  - Organização e comprometimento com os horários acordados.
  - Experiência com atendimento ao cliente será um diferencial.
  
  Modalidade:
  
  100% home office.