Andressa F.

Projetos (Aguardando Propostas):

• Organização de FAQ e mensagens de atendimento para restaurante

  Atendimento ao Consumidor | Orçamento: Aberto | Publicado: | Propostas: 197

  Busco profissional para auxiliar na organização de perguntas frequentes e mensagens de atendimento para restaurante/delivery.
  
  O trabalho consiste em estruturar respostas objetivas e padronizadas para facilitar a comunicação com clientes em canais digitais.
  
  Atividades:
  
  - Organização de perguntas frequentes;
  - Criação de respostas claras e padronizadas;
  - Estruturação de mensagens para atendimento digital;
  - Separação de categorias de atendimento.
  
  Exemplos de temas:
  
  - Horário de funcionamento;
  - Informações sobre entregas;
  - Formas de pagamento;
  - Cardápio;
  - Promoções;
  - Contato e localização.
  
  Requisitos desejáveis:
  
  - Boa comunicação escrita;
  - Organização;
  - Experiência com atendimento ao cliente;
  - Conhecimento em comunicação digital será um diferencial.
  
  Informações adicionais:
  
  - Trabalho remoto;
  - Projeto pontual com possibilidade de continuidade;
  - Prazo e valores a combinar.
  
  Habilidades desejadas:
  
  - Atendimento ao Cliente
  - Redação
  - Comunicação Digital
  - Organização de Conteúdo
  - Suporte ao Cliente