César L.

Projetos (Aguardando Propostas):

• Account manager e customer success

  Comercial | Orçamento: Aberto | Publicado: | Propostas: 13

  Projeto Temporário | Prestação de Serviço
  
  A PHANT está buscando um profissional de relacionamento e gestão de contas para atuar em projetos estratégicos de marketing, branding e crescimento empresarial.
  
  Se você gosta de construir relacionamentos, organizar demandas, conduzir reuniões e garantir que clientes tenham uma experiência excepcional, essa oportunidade pode ser para você.
  
  Objetivo do Projeto
  
  Atuar como elo entre clientes e equipe interna, garantindo alinhamento, acompanhamento das entregas e satisfação dos clientes ao longo dos projetos.
  
  Principais Atividades
  Gerenciar carteira de clientes ativos.
  Conduzir reuniões de alinhamento e acompanhamento.
  Organizar demandas entre clientes e equipes internas.
  Acompanhar cronogramas e entregas.
  Monitorar satisfação e relacionamento dos clientes.
  Identificar oportunidades de novos projetos e expansão de contratos.
  Antecipar riscos e propor soluções.
  Garantir uma experiência de atendimento acima da média.
  Perfil Procurado
  Excelente comunicação verbal e escrita.
  Organização e gestão de prioridades.
  Perfil consultivo e estratégico.
  Facilidade para lidar com pessoas.
  Proatividade e autonomia.
  Capacidade de resolver problemas.
  Foco em resultado e experiência do cliente.
  Conhecimentos Desejáveis
  Marketing Digital.
  Branding.
  CRM e ferramentas de gestão.
  Customer Success.
  Gestão de Projetos.
  Atendimento consultivo.
  Diferenciais
  Experiência em agências de marketing.
  Experiência com contas recorrentes.
  Vivência em Customer Success.
  Conhecimento em Branding e Posicionamento de Marca.
  Experiência com vendas consultivas.
  Modelo de Contratação
  Prestação de serviço (PJ ou Freelancer).
  Trabalho remoto ou híbrido.
  Contratação por projeto com possibilidade de continuidade.
  Remuneração compatível com experiência e disponibilidade.
  Quem costuma se destacar nessa função?
  
  - Gosta de criar relacionamentos de longo prazo.
  
  - Tem facilidade para coordenar diferentes pessoas e projetos simultaneamente.
  
  - Entende que atendimento não é responder mensagens, mas gerar valor.
  
  - Consegue transformar problemas em soluções.
  
  - Acredita que clientes satisfeitos são o maior ativo de uma empresa.
  
  Sobre a PHANT
  
  Somos uma empresa especializada em Branding, Marketing, Performance, Tecnologia e Crescimento Empresarial. Nosso propósito é transformar marcas triviais em marcas significativas através de estratégia, criatividade e execução.
  
  Interessados podem enviar portfólio, apresentação profissional e experiência anterior.