Busco profissional para auxiliar na organização de perguntas frequentes e mensagens de atendimento para restaurante/delivery.
O trabalho consiste em estruturar respostas objetivas e padronizadas para facilitar a comunicação com clientes em canais digitais.
Atividades:
* Organização de perguntas frequentes; * Criação de respostas claras e padronizadas; * Estruturação de mensagens para atendimento digital; * Separação de categorias de atendimento.
Exemplos de temas:
* Horário de funcionamento; * Informações sobre entregas; * Formas de pagamento; * Cardápio; * Promoções; * Contato e localização.
Requisitos desejáveis:
* Boa comunicação escrita; * Organização; * Experiência com atendimento ao cliente; * Conhecimento em comunicação digital será um diferencial.
Informações adicionais:
* Trabalho remoto; * Projeto pontual com possibilidade de continuidade; * Prazo e valores a combinar.
Habilidades desejadas
* Atendimento ao Cliente * Redação * Comunicação Digital * Organização de Conteúdo * Suporte ao Cliente
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