Busco profissional de TI qualificado para prestar suporte técnico sob demanda para a minha empresa.
O objetivo é garantir o pleno funcionamento dos nossos equipamentos, sistemas e ferramentas de comunicação.
Escopo das atividades: - Suporte a hardware: diagnóstico de problemas, orientação para manutenção e upgrade de computadores e notebooks. - Suporte a software: instalação, configuração e atualização de sistemas operacionais (Windows e macOS) e programas essenciais. - E-mails corporativos: criação, configuração e gerenciamento de contas de e-mail (Google Workspace, Microsoft 365 ou painel de hospedagem). - Redes e conectividade: auxílio na configuração de roteadores, Wi-Fi e resolução de problemas de conexão. - Segurança básica: configuração de antivírus, backup de dados e aplicação de boas práticas de segurança.
Requisitos desejáveis: - Experiência comprovada em suporte técnico de TI (helpdesk). - Conhecimento em plataformas de e-mail corporativo (Google/Microsoft). - Disponibilidade para atendimento remoto rápido. - Boa comunicação e paciência para explicar soluções técnicas.
Modelo de trabalho: Formato remoto.
Disponibilidade: Sob demanda (por chamado) ou pacote de horas mensais (a combinar).
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