Fabio M.

Projetos (Aguardando Propostas):

• Desenvolvimento de chatbot inteligente com IA e painel administrativo

  Outra - Web, Mobile & Software | Orçamento: Aberto | Publicado: | Propostas: 12

  Descrição:
  Buscamos um(a) desenvolvedor(a) experiente para criar um sistema completo de atendimento automatizado via chatbot com Inteligência Artificial, voltado para eficiência, personalização e aprendizado contínuo.
  
  Conhecimentos essenciais:
  • Desenvolvimento full-stack (frontend e backend)
  • Experiência com sistemas de chat em tempo real
  • Integração com APIs de IA (OpenAI, Google AI, etc.)
  • Integração com WhatsApp Business API
  • Desenvolvimento de painéis administrativos
  • Bancos de dados relacionais e NoSQL
  • Autenticação e segurança de aplicações web
  
  Experiência desejável:
  • Projetos anteriores com chatbots ou sistemas de atendimento
  • Conhecimento em processamento de linguagem natural
  • Experiência com análise de sentimento
  • Desenvolvimento de sistemas SaaS multitenancy
  • Integração com sistemas CRM
  
  O sistema deve realizar atendimento 24/7 com processamento de linguagem natural (preferencialmente utilizando spaCy ou similar), capaz de classificar mensagens por sentimento (positivo, neutro, negativo), reconhecer intenções, identificar dados relevantes (nomes, datas, valores) e encaminhar para um atendente humano em casos complexos ou com baixa confiança.
  
  Deve haver coleta estruturada de dados, com feedback explícito (avaliação, comentários) e implícito (comportamento do usuário), possibilitando análise e ajustes constantes. O modelo de IA deverá ser treinável com dados reais, com ciclos periódicos de fine-tuning e melhoria contínua.
  
  O painel administrativo deve permitir configurar regras de atendimento, fluxos conversacionais, escalonamento, horários e respostas automáticas. Idealmente com editor visual, dashboards de sentimento por canal, cliente ou agente, e métricas como tempo médio de resolução, satisfação e performance.
  
  Necessário suporte a múltiplos idiomas, integração com CRMs via API e sistema de transferência suave para atendimento humano com preservação de contexto.
  
  Também desejamos implementar gamificação e programa de fidelidade com níveis, recompensas e painel de acompanhamento.
  
  Procuramos alguém com visão sistêmica, domínio técnico e capacidade de propor soluções inteligentes com foco em escalabilidade e experiência do usuário.

  Habilidades desejadas: Full Stack, NoSQL, Chatbot, Inteligência Artificial e Banco De Dados.