Felipe S.

Projetos (Aguardando Propostas):

• Atendimento ao cliente e suporte técnico remoto

  Suporte Técnico | Orçamento: Aberto | Publicado: | Propostas: 60

  Prestação de suporte técnico remoto para usuários e empresas, auxiliando na resolução de problemas relacionados a computadores, softwares, sistemas e serviços digitais.
  
  Atividades realizadas:
  
  - Atendimento e suporte ao usuário.
  - Diagnóstico e solução de problemas em computadores e notebooks.
  - Instalação e configuração de programas.
  - Configuração de impressoras, e-mails e dispositivos periféricos.
  - Suporte em sistemas operacionais Windows e aplicativos.
  - Orientação para utilização de softwares e ferramentas digitais.
  - Atualização e manutenção básica de sistemas.
  - Acesso remoto para identificação e correção de falhas.
  - Registro e acompanhamento de chamados técnicos.
  
  O serviço é realizado com foco na agilidade, comunicação clara, redução do tempo de indisponibilidade e satisfação do usuário.
  
  Atendimento remoto, com possibilidade de suporte presencial quando necessário.

  Habilidades desejadas: Atendimento, Atendimento ao Cliente e Atendimento Ao Publico.