Sou uma pessoa responsável, organizada e dedicada, com facilidade para aprender e muita atenção aos detalhes. Trabalho bem de forma remota, prezando pela comunicação clara, comprometimento com prazos e qualidade em tudo o que faço. Tenho foco, responsabilidade e estou sempre aberta a novos desafios.
Estamos em busca de uma profissional organizada, comunicativa e proativa para atuar como atendente virtual no modelo home office. O atendimento será feito via WhatsApp, e-mail e redes sociais, prestando suporte ao público, esclarecendo dúvidas, enviando informações e acompanhando solicitações simples.
O foco é manter um atendimento cordial, claro e eficiente, representando a marca com empatia e profissionalismo.
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Atividades:
* Responder mensagens de clientes com base em um roteiro pré-definido * Esclarecer dúvidas sobre produtos/serviços * Encaminhar solicitações e gerar relatórios simples de atendimento * Auxiliar no controle de atendimentos diários (planilha ou sistema interno) * Realizar follow-up com clientes, quando necessário
Requisitos:
* Boa comunicação escrita * Acesso a computador e internet estável * Facilidade com WhatsApp Web, e-mail e redes sociais * Organização e responsabilidade com prazos * Desejável experiência com atendimento ao cliente (mesmo que informal)
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Carga horária estimada: De 2 a 4 horas por dia, de segunda a sexta-feira (a combinar conforme disponibilidade)
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Duração do projeto: Inicialmente 1 semana de teste (remunerada) com possibilidade de extensão mensal
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Remuneração: A combinar conforme o volume de atendimentos
Instruções para candidatura: Envie sua proposta com uma breve apresentação sobre você, sua experiência com atendimento (se tiver), sua disponibilidade de horário e por que acredita que pode ser uma boa escolha para essa vaga.
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