Gabriel P.

Projetos (Aguardando Propostas):

• Automação de atendimento via WhatsApp com IA (N8N, Claude e Chatwoot)

  Criação & Integração com IA | Orçamento: Aberto | Publicado: | Propostas: 48

  Preciso construir um sistema de atendimento via WhatsApp com inteligência artificial para um escritório de advocacia trabalhista.
  
  O sistema deve atender leads de forma 100% autônoma: qualificar o potencial cliente segundo critérios jurídicos, apresentar proposta, transcrever áudios, extrair dados de documentos enviados por foto (RG/CNH) e enviar contrato para assinatura eletrônica. A equipe do escritório acompanha tudo por um painel web e pode assumir a conversa quando necessário.
  
  Stack definida:
  
  - N8N - orquestrador central (já instalado no Railway)
  - Z-API - conector WhatsApp (2 números)
  - Claude Haiku 3.5 / Anthropic - IA de conversa e OCR de documentos
  - Whisper API / OpenAI - transcrição de áudios
  - PostgreSQL - banco de estado dos leads (Railway)
  - Chatwoot self-hosted - painel da equipe (Railway)
  - Autentique - assinatura eletrônica de contratos (automação parcial já criada)
  
  O que precisa ser construído:
  
  - Conexão Z-API - N8N com roteamento por número (2 instâncias separadas, estrutura extensível para novos números)
  - Banco de dados PostgreSQL: estrutura de leads com histórico de conversa, estágio atual e fila de mensagens
  - Processamento de mídia: transcrição de áudio via Whisper + OCR de documentos via Claude Vision
  - Fluxo principal de IA: debounce de mensagens, prompt dinâmico por estágio, interpretação de ações e atualização de estado
  - Integração com Autentique: envio automático de contrato quando o agente completa a coleta de dados
  - Chatwoot no Railway: instalação, configuração de departamentos e sincronização com o N8N
  - Monitoramento de falhas: alerta automático quando um fluxo falhar
  
  O que já existe:
  
  - N8N instalado e funcionando no Railway
  - Integração parcial do Autentique com N8N
  - Documentação técnica completa: arquitetura, estágios do agente, estrutura de dados e fluxo detalhado
  
  Critérios de aceite:
  
  - Lead manda mensagem - IA responde no WhatsApp
  - Lead manda áudio - sistema transcreve e IA responde normalmente
  - Lead manda foto do RG - sistema extrai nome, CPF, data de nascimento e nome da mãe
  - Dados completos - sistema envia contrato via Autentique
  - Toda conversa aparece no Chatwoot com histórico correto
  - Equipe consegue intervir pelo Chatwoot e o lead recebe a resposta no WhatsApp
  - Sistema funciona nos dois números simultaneamente
  - Falha no N8N gera alerta automático
  
  Perfil necessário: experiência comprovada com N8N em projetos de automação de atendimento com WhatsApp e IA. Portfólio com projeto similar.

  Habilidades desejadas: Administração PostgreSQL, Automação de processos robóticos, Chatbot, Desenvolvimento de API e Inteligência Artificial.