Olá! Sou Alejandra, profissional bilíngue espanhol nativo e português fluente, especializada em atendimento ao cliente, organização, CRM e criação de conteúdos curtos.
Tenho experiência em atendimento humanizado, organização de informações, resposta de mensagens em redes sociais e suporte administrativo. Trabalho com clareza, agilidade e foco total na solução, sempre garantindo uma comunicação acolhedora e eficiente — seja em espanhol ou português.
? O que eu faço:
Atendimento e suporte ao cliente (WhatsApp, Instagram, e-mail)
Qualificação de leads e pré-venda
Organização de CRM (Trello, reportana)
Assistência virtual e organização de processos
Criação de vídeos simples com voz nativa em espanhol
Dublagem e narração de conteúdos
Rotinas administrativas e acompanhamento de demandas
? Meu estilo de trabalho:
? Comunicação clara e ágil ? Alto nível de organização ? Entregas rápidas ? Flexibilidade para demandas por hora, por dia ou por tarefa ? Atenção aos detalhes ? Relação profissional e transparente
Resumo da experiência profissional:
Tenho mais de 8 anos trabalhando com atendimento ao cliente, suporte digital, criação de conteúdo e gestão de comunidades. Atuando tanto em português quanto em espanhol nativo, desenvolvi experiência no relacionamento com públicos diversos, organização de processos, acompanhamento de leads e suporte a equipes comerciais e de comunicação.
Trabalhei em projetos sociais, empresas privadas e serviços freelancers, sempre com foco em entregar excelência no atendimento, clareza na comunicação e criação de soluções práticas. Ao longo da minha trajetória, atuei com:
Atendimento ao cliente via WhatsApp, Instagram e e-mail
Gestão de CRM (organização de contatos, qualificação de leads, follow-up)
Criação de vídeos com voz nativa em espanhol
Redação e revisão de textos (PT/ES)
Suporte administrativo e organização de tarefas
Campanhas digitais simples e suporte para vendas e captação de clientes
Meu diferencial é unir comunicação clara em dois idiomas, agilidade e empatia, entregando resultados rápidos para quem precisa de organização, atendimento eficiente ou conteúdo profissional.
Habilidades:
Administração
Concept Design
CRM
Organização
Narração
Áreas de interesse:
Design de Produto
Atendimento ao Consumidor
Comercial
Relações Públicas
Outra - Vendas & Marketing
Arquitetura
Design Industrial
Espanhol
Carregando...
Pesquisar
FREELANCERS
PROJETOS
Nós fazemos uso de cookies em nosso site para melhorar a sua experiência. Ao utilizar a 99Freelas, você aceita o uso de cookies de acordo com a nossa política de privacidade.
Ocorreu um erro inesperado. Caso o erro persista, entre em contato conosco através do e-mail suporte@99freelas.com.br.