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Projetos (Aguardando Propostas):

• Desenvolvimento de CRM personalizado com IA e WhatsApp

  Desenvolvimento Web | Orçamento: Aberto | Publicado: | Propostas: 15

  Briefing para desenvolvimento de CRM personalizado com IA e WhatsApp.
  
  Sobre a empresa:
  Somos a In Mov Financiamentos, atuamos com crédito com garantia de imóvel. Nossa operação é 100% digital, com foco em campanhas online e atendimento personalizado.
  
  Objetivo do projeto:
  Criar um CRM personalizado, com automações e inteligência artificial, que permita organizar os leads recebidos pelas campanhas, distribuir automaticamente para os consultores e oferecer um acompanhamento de ponta a ponta do atendimento comercial — principalmente via WhatsApp.
  
  Como os leads chegam hoje:
  • Por formulário na landing page (WordPress, via Gravity Forms)
  • Por botão que leva direto ao WhatsApp
  
  O que o sistema deve fazer:
  1. Integração com fontes de leads:
  • Capturar os leads que chegam pelo formulário (Gravity Forms)
  • Capturar os leads que iniciam contato pelo WhatsApp
  • Centralizar tudo no CRM com cadastro automático
  
  2. Distribuição automática dos leads:
  • Dividir de forma justa entre 3 consultores (rotativo ou round-robin)
  • Direcionar o lead para o WhatsApp comercial do consultor atribuído
  • Registrar essa atribuição no CRM com status
  
  3. Atendimento e automação com IA:
  • Resposta inicial automática (triagem) com IA treinável
  • Coleta de informações básicas
  • Encaminhamento para o consultor ou até atendimento completo no futuro
  
  4. Painel visual (kanban ou similar):
  • Etapas como: Novo Lead ? Em Atendimento ? Documentação ? Análise ? Aprovado ? Negociando ? Fechado / Perdido
  • Cada consultor visualiza seus leads e movimenta as etapas
  
  5. Cadastro completo do cliente:
  • Nome, e-mail, telefone (essencial)
  • Dados do imóvel: cidade, valor do imóvel, valor desejado, tipo, se está quitado, etc.
  
  6. Histórico e registros:
  • Histórico de interação por lead
  • Acompanhamento das mensagens trocadas (se possível)
  • Comentários internos
  
  7. Relatórios e performance:
  • Relatórios simples por período
  • Conversões por consultor
  • Tempo médio de resposta
  • Funil por etapa
  
  Tecnologias sugeridas (mas estou aberto a sugestões do desenvolvedor):
  • Backend com n8n, Make ou similar (automação)
  • Integração com WhatsApp via Gupshup, 360dialog ou outro provedor viável
  • Interface leve via Retool, Bubble, FlutterFlow ou até Google Looker Studio para dashboards
  • Banco de dados leve: Airtable, Supabase, Firebase ou outro
  
  Requisitos adicionais:
  • Solução deve ser escalável (aumentar número de consultores, leads e fontes no futuro)
  • Preciso de ajuda na documentação para fácil manutenção
  • Valor e prazo justos, com entrega por etapas
  
  Peço que envie na proposta:
  • Valor total estimado do projeto
  • Prazo aproximado
  • Tecnologias que pretende usar
  • Exemplos de projetos parecidos (se tiver)
  • Ideia de custo mensal de uso (infraestrutura/API)