Jessica R.

Projetos (Aguardando Propostas):

• Criar vendedor virtual para WhatsApp com automação de cotações

  Criação & Integração com IA | Orçamento: Aberto | Publicado: | Propostas: 38

  Descrição do projeto:
  Preciso contratar um profissional para criar um agente virtual/vendedor virtual para o WhatsApp da minha empresa.
  
  A ideia é que esse agente consiga atender clientes pelo WhatsApp, responder dúvidas, coletar informações, identificar o produto desejado e conduzir o cliente até uma cotação ou encaminhamento para atendimento humano.
  
  Trabalho com venda B2B de lubrificantes industriais, óleos, graxas e produtos técnicos. O fluxo precisa ser profissional, organizado e com linguagem comercial, não apenas um robô simples de perguntas e respostas.
  
  O que preciso que o agente faça:
  
  1. Receber o cliente no WhatsApp de forma humanizada.
  2. Identificar se o cliente quer cotação, informação técnica, falar com vendedor, prazo de entrega ou outro assunto.
  3. Coletar dados importantes para cotação, como:
  
  - Nome da empresa
  - CNPJ, se necessário
  - Produto desejado
  - Marca atual utilizada
  - Quantidade
  - Cidade e estado
  - Urgência da compra
  - Se já tem fornecedor ou preço atual
  
  4. Responder perguntas frequentes sobre produtos e atendimento.
  5. Criar um fluxo de cotação para lubrificantes industriais.
  6. Encaminhar para atendimento humano quando o cliente estiver pronto para comprar ou quando a dúvida for técnica demais.
  7. Registrar as informações do cliente em uma planilha, CRM ou outro sistema sugerido pelo profissional.
  8. Possibilidade de integração com N8N, WhatsApp Business API, Google Sheets, CRM ou outra plataforma recomendada pelo profissional.
  9. Ter opção de acompanhar o histórico do atendimento.
  10. Deixar o fluxo editável para que eu consiga alterar mensagens, produtos e perguntas depois.
  
  Importante:
  Não quero apenas um chatbot básico. Quero um fluxo com mentalidade comercial, que ajude a vender, qualificar o cliente e acelerar o processo de cotação.
  
  O profissional pode sugerir a melhor estrutura, podendo ser em N8N ou em outra plataforma, desde que seja segura, estável e adequada para WhatsApp empresarial.
  
  Entregáveis esperados:
  
  - Mapeamento do fluxo de atendimento
  - Criação do agente virtual/vendedor no WhatsApp
  - Integração com planilha, CRM ou sistema de controle
  - Mensagens comerciais configuradas
  - Gatilhos de encaminhamento para humano
  - Documentação simples explicando como usar e editar
  - Treinamento rápido por vídeo ou reunião
  - Suporte inicial após a entrega para ajustes
  
  Desejável:
  Profissional que já tenha experiência com WhatsApp, automação comercial, N8N, API do WhatsApp, CRM, inteligência artificial e criação de fluxos de venda.
  
  Ao enviar proposta, por favor responda:
  
  1. Você já criou automação de WhatsApp com agente virtual?
  2. Qual plataforma recomenda para esse projeto e por quê?
  3. Você trabalha com N8N?
  4. Consegue integrar com Google Sheets ou CRM?
  5. O fluxo fica editável depois?
  6. Qual o prazo de entrega?
  7. O que está incluso no valor?
  8. Você oferece suporte após a entrega?
  9. Tem algum exemplo de projeto parecido que possa mostrar?