José I.

Projetos (Aguardando Propostas):

• Automação de atendimento com IA usando n8n, WhatsApp e CRM

  Criação & Integração com IA | Orçamento: Aberto | Publicado: | Propostas: 53

  Estamos construindo uma ferramenta de atendimento automatizado (vendas e suporte) para pequenas e médias empresas. A IA atende clientes via WhatsApp e Instagram, com um CRM em formato Kanban para acompanhar o funil de vendas/atendimento, e o dono do negócio só entra na conversa em momentos específicos (dúvidas complexas, negociação etc.). Em alguns casos, como clínicas, a IA também faz o agendamento direto na agenda do cliente.
  
  O QUE VOCÊ VAI FAZER
  - Implementar/configurar uma interface de CRM amigável para o cliente final, em formato Kanban (ex: Airtable, Baserow, Bolt, ou um painel pronto de WhatsApp como Chatwoot)
  - Criar a automação em que a IA atende o cliente pelo WhatsApp e atualiza o estágio do funil Kanban automaticamente, sem intervenção manual
  - Implementar um botão/gatilho "Pausar IA" no Kanban, permitindo que o humano assuma a conversa sem que a IA continue respondendo
  - Evoluir os workflows de n8n para suportar múltiplos clientes de forma robusta: fila de processamento, tratamento de erro, isolamento de dados por cliente
  - Integrar o WhatsApp (API oficial ou não oficial, a definir conforme o caso) e a IA ao fluxo de atendimento
  
  STACK TÉCNICA
  n8n (self-hosted) · IA/LLM (ex: Claude, GPT-4 ou equivalente) · WhatsApp API oficial ou não oficial · Instagram Graph API · CRM Kanban (Airtable, Baserow, Bolt, Chatwoot, Z-DG ou similar) · Supabase (Postgres + realtime), quando aplicável
  
  O QUE BUSCAMOS
  - Experiência comprovada com n8n em projetos reais, não só cursos
  - Experiência integrando APIs de IA/LLM (Anthropic, OpenAI)
  - Experiência com pelo menos uma ferramenta de CRM/Kanban no-code ou semi-code (Airtable, Baserow, Chatwoot ou similar)
  - Familiaridade com WhatsApp Business API e bibliotecas não oficiais
  - Autonomia para trabalhar com escopo em evolução - produto em fase inicial, sem especificação fechada
  
  FORMATO
  Projeto freelance, [remoto / híbrido em São Paulo-SP], com possibilidade de contrato contínuo conforme o produto evolui. Orçamento e prazo: [a definir].
  
  COMO SE CANDIDATAR
  Envie portfólio ou exemplos de projetos anteriores com n8n e/ou integração de IA, e uma breve descrição de como você abordaria a integração entre WhatsApp, IA e um CRM Kanban - incluindo o gatilho de "pausar IA".